Geschäftsprozessorientiertes Wissensmanagement

Una gestione della conoscenza di successo presuppone che sia integrata nel lavoro quotidiano, come definito dai processi aziendali di un'impresa. Pertanto, la gestione della conoscenza deve essere considerata come una parte integrante dei processi aziendali e della loro progettazione. La conoscenza è rilevante per un'azienda quando migliora i processi aziendali. In questo libro vengono descritte tecniche e approcci pratici che consentono di identificare, proteggere e fornire in modo mirato la conoscenza rilevante per affrontare le attività di processo.