Aubertin:Fit für die kaufmännische Prax

Questo quaderno di lavoro offre situazioni di apprendimento con compiti di approfondimento tratti dalla vita professionale commerciale. La comunicazione professionale, la formattazione conforme degli testi, la progettazione di spazi di apprendimento e lavoro e le forme di comportamento appropriate sono, tra l'altro, contenuti delle situazioni di apprendimento.

Questo quaderno di lavoro contiene dodici situazioni di apprendimento, ad esempio:

• Progettare un ambiente di lavoro
• Gestire le operazioni postali
• Concludere contratti di acquisto in modo valido
• Offrire merci in modo orientato al cliente
• Redigere lettere commerciali in modo rappresentativo
• Redigere lettere commerciali in modo efficiente
• Utilizzare strumenti di comunicazione in base alla situazione
• Utilizzare strumenti di comunicazione per promuovere le vendite.