Emotion Selling

Quando compra un cliente? Quando non compra? Perché ci sono venditori che vendono più degli altri gli stessi prodotti alle stesse condizioni? Queste sono le domande centrali di "Emotion Selling". Gli autori descrivono un nuovo approccio, sviluppato congiuntamente da scienziati e formatori, che spiega la comunicazione di vendita in modo fondamentalmente diverso rispetto a prima - dal punto di vista della neuro-comunicazione, della psicologia dell'apprendimento, di una nuova teoria delle emozioni e degli aspetti della medicina dello stress. Il risultato è una comunicazione di vendita più incentrata sul cliente, orientata alla domanda, apprezzata e motivante - e quindi in grado di ottenere risultati e vendite decisamente migliori. Indispensabile per i dirigenti e i dipendenti delle vendite e della distribuzione!