E-Commerce: Problemstellungen beim Online-Shopping

La tendenza dello shopping online si estende sia ai beni che ai servizi grazie alla vasta gamma di offerte su internet. Questo offre ai consumatori molti vantaggi e facilitazioni, ma nasconde anche grandi e piccoli pericoli. Queste potenziali fonti di pericolo sono una buona ragione per dare un'occhiata più da vicino. Così, è stato scelto il titolo E-Commerce: Problemi nello shopping online dal punto di vista del consumatore. Attraverso l'interrogazione diretta degli utenti nel contesto dei gruppi di discussione, è stato possibile identificare le aree problematiche più presenti nel contesto dello shopping online. Questi sono presentati in questo libro e viene offerto un aiuto per i problemi discussi. In particolare, l'area legale viene discussa con l'aiuto di passaggi giuridici rilevanti dalla legge sul commercio elettronico, la legge sulla protezione dei consumatori, la legge sulla protezione dei dati.