Dynamisches Benchmarking

A causa delle crescenti richieste dei clienti in merito a beni e servizi, le aziende si trovano sotto pressione, soprattutto in tempi economici difficili. Questa pressione si traduce spesso nella richiesta di aumentare l'efficienza. Per verificare l'efficacia delle misure volte a migliorare l'efficienza dei processi di produzione e per poter rappresentare gli sviluppi dell'efficienza, è necessaria una metodologia che tenga conto di questo aspetto dinamico. Robert Wilken sviluppa un metodo per l'analisi degli sviluppi dell'efficienza, basato sull'analisi della frontiera dei dati (Data Envelopment Analysis, DEA). Vengono formulate matematicamente tutti i modelli di base più comuni e implementati a livello software. Inoltre, vengono discussi vari metodi inferenziali che possono essere utilizzati per analizzare gli sviluppi dell'efficienza. Infine, viene presentata la P.