Sondaggio tra i dipendenti come strumento di intervento

In molte aziende, i sondaggi tra i dipendenti fanno parte del repertorio standard della gestione del cambiamento e della direzione del personale. Integrati nei processi aziendali, possono avviare e gestire processi di cambiamento, contribuendo così a migliorare la competitività di un'azienda. Tuttavia, nonostante l'ampia diffusione, finora ci sono poche studi di valutazione sull'efficacia di questo strumento. Christian Liebig esamina l'efficacia dei sondaggi tra i dipendenti e dimostra che i seguenti punti sono essenziali per il loro successo: i risultati devono essere comunicati in modo differenziato, devono essere identificati i campi problematici e devono essere derivati, attuati e valutati interventi appropriati. Se ciò non avviene, il potenziale di un sondaggio tra i dipendenti non viene sfruttato e possono addirittura verificarsi effetti negativi.