Interkulturelle Kompetenz in der Softwarebranche

Le aziende che operano a livello internazionale sono costrette a un cambiamento organizzativo a causa della rete economica e della pressione all'azione che ne deriva. In particolare, nelle aziende del settore delle informazioni e delle comunicazioni, che rappresentano anche un motore di crescita per molte altre industrie, l'analisi dei profili di competenza e la promozione mirata delle competenze dei dipendenti influenzano positivamente i processi di cambiamento. Nell'ambito di team di sviluppo organizzati a livello globale, oltre alle competenze tecniche necessarie, sono richieste soprattutto abilità nel campo della collaborazione interculturale. In particolare, nei reparti di sviluppo, consulenza, servizio e supporto, è fondamentale prestare particolare attenzione agli aspetti interculturali nei contatti quotidiani con clienti e colleghi. Questo studio presenta innanzitutto il mondo concettuale sottostante e mostra i diversi punti di vista su K.