Die Bedeutung von IKT für den Dienstleistungsverkehr von KMU

Il trasporto dei servizi è di notevole rilevanza, soprattutto negli spazi urbani, ma in passato è stato spesso trascurato dalla ricerca a favore del trasporto di merci e persone. Tuttavia, a causa della transizione verso una società dei servizi e dell'aumento dell'importanza dei costi di trasporto, si può prevedere un crescente significato del trasporto dei servizi. Sulla base di interviste con esperti selezionati e analisi statistiche del dataset DLR "Trasporto dei servizi 2007", si indaga, attraverso tre tecnologie, se l'uso delle moderne tecnologie dell'informazione e della comunicazione (ICT) possa consentire alle piccole e medie imprese di ridurre i propri spostamenti e, di conseguenza, il traffico in generale. Il libro si rivolge da un lato alle aziende, con l'obiettivo di illuminare il ruolo delle ICT nella gestione più efficiente del traffico.