Der Verhandlungsführer

Le trattative in cui un fallimento non è un'opzione sono il campo di specializzazione di Matthias Schranner. In questo libro, l'ex negoziatore della polizia rivela come formulare correttamente il proprio obiettivo di negoziazione, quali strategie utilizzare per avere particolare successo, come ottenere una svolta con i propri argomenti, come sfruttare il fattore stress a proprio favore e come portare una trattativa in difficoltà verso una soluzione. Attraverso esempi attuali dalla pratica, Schranner spiega come condurre con successo qualsiasi tipo di negoziazione, sia professionale che privata.