Delivery Happiness

I dieci motivi principali per leggere questo libro: 10. Vuoi scoprire quale percorso abbiamo seguito in Zappos per raggiungere un fatturato annuale di oltre un miliardo di dollari in meno di dieci anni. 9. Vuoi conoscere il cammino che mi ha portato a Zappos e quali lezioni ho imparato lungo il mio viaggio. 8. Vuoi imparare dagli errori che abbiamo commesso nel corso degli anni in Zappos, in modo che la tua azienda possa evitarne alcuni. 7. Vuoi sapere come ottenere il giusto mix di profitto, passione e significato nel business e nella vita. 6. Vuoi costruire un'organizzazione e un marchio duraturi e stabili. 5. Vuoi creare una cultura aziendale più forte che renda i tuoi dipendenti più felici, aumenti la loro motivazione e, alla fine, porti a una maggiore produttività. 4. Vuoi garantire una migliore esperienza per il cliente.