Current Issues in Services Management

"Current Issues in Services Management" è un libro di specializzazione che affronta le attuali sfide e sviluppi nel campo della gestione dei servizi. Gli autori, Hasan Hüseyin Soybali, Elbeyi Pelit e Ali Avan, combinano diversi approcci delle scienze sociali per promuovere una comprensione approfondita delle interazioni emotive nell'ambiente dei servizi. Il libro tratta approcci e applicazioni innovative che sono rilevanti per la pratica, e mette in luce temi come il comportamento organizzativo, le performance finanziarie, la gestione del turismo e le strategie di marketing. Attraverso l'analisi di prospettive contemporanee nella gestione dei servizi, offre preziosi spunti sulle tendenze e sviluppi attuali in questo settore dinamico.