Critical Success Factors: Improving the Viability of Free Clinics

Il libro "Critical Success Factors: Improving the Viability of Free Clinics" offre un'analisi approfondita dei fattori critici di successo per la stabilità e la sostenibilità a lungo termine delle cliniche gratuite nel Michigan. Queste cliniche, finanziate da donazioni e gestite da volontari, affrontano numerose sfide mentre assistono quasi 7.500 persone ogni mese. L'autore, Thomas Maryon, utilizza diverse metodologie di ricerca, tra cui sondaggi, interviste e benchmarking, per identificare i fattori essenziali che sono decisivi per il successo di queste strutture. Tra i fattori critici di successo identificati ci sono, tra l'altro, strategie di raccolta fondi efficaci, gestione di volontari e personale, promozione di collaborazioni e partnership, una forte leadership e l'uso di sistemi informatici moderni. Il libro offre anche approcci pratici per implementare questi fattori al fine di migliorare l'efficienza e la sostenibilità delle cliniche.