Controlling im Gesundheitswesen

Questo libro presenta una varietà di situazioni derivate dalla realtà, sia in ospedali e strutture di assistenza che presso medici di base, farmacie e assicurazioni sanitarie. Sullo sfondo del finanziamento dei servizi sanitari, i casi studio riflettono le sfide tipiche con cui devono confrontarsi i vari attori. L'ampiezza degli argomenti spazia da compiti di controllo operativi a quelli strategici. L'opera affronta le sfide per il controllo delle prestazioni, della qualità, del personale e delle finanze, e discute l'importanza del controllo degli investimenti. I casi studio sono integrati da note didattiche che formulano obiettivi di apprendimento desiderati. Sono incluse domande strutturate che consentono un'analisi approfondita dei casi durante lo studio autonomo, e vengono forniti suggerimenti per approfondire i temi centrali dei casi. In appendice si trovano per ogni caso indicatori chiave utilizzati nella pratica della gestione delle strutture sanitarie.