Business Travel Management

La guida pratica offre un'introduzione all'acquisto di servizi di viaggio. L'acquisto strategico di viaggi d'affari è ancora trascurato in molte aziende. Tuttavia, una tendenza chiaramente riconoscibile è che quando le aziende si occupano dell'argomento, la responsabilità viene trasferita all'acquisto. Spesso la responsabilità per l'acquisto di viaggi d'affari viene assegnata a un acquirente strategico, senza che quest'ultimo abbia avuto la possibilità di acquisire competenze nel settore dei viaggi d'affari. Il libro tratta le aree di volo, treno, noleggio auto e hotel, i metodi e le caratteristiche speciali delle leve di gara e di acquisto sono nominati. Grande attenzione è rivolta alla selezione e alla collaborazione con le agenzie di viaggio. All'acquirente viene mostrato quali statistiche e cifre chiave sono importanti per il suo massimo successo e come gestire internamente il suo portafoglio viaggi.