Beziehungsmanagement in der Automobilindustrie

La motivazione di questo lavoro è quella di analizzare l'importanza della gestione delle relazioni tra fornitori e costruttori di automobili (i cosiddetti OEM) nell'attuale situazione di mercato e di valutarla in relazione al successo aziendale dei fornitori. L'obiettivo del lavoro è quello di evidenziare i più importanti fattori di successo di questa relazione e di quantificare e valutare le caratteristiche della relazione che non possono essere direttamente misurate. Viene confermata la concettualizzazione di un modello di OEM Relationship Management (ORM) specifico per il settore e dei suoi fattori di influenza. I risultati dello studio empirico possono essere utilizzati per ricavare raccomandazioni d'azione differenziate per i fornitori tedeschi di medie dimensioni per quanto riguarda l'ORM.