Balanced Scorecard als Konzept zur strategischen Steuerung von Unternehmen

L'autore fornisce una base teorica e pratica aziendale per il modello Balanced Scorecard (BSC). Ha condotto il più grande studio empirico in Germania sul tema della praticabilità e dell'efficienza della BSC. Inizialmente sono state intervistate le principali società di consulenza che attualmente offrono la BSC come servizio di consulenza. Inoltre, è stata effettuata un'ampia indagine tra le aziende che hanno già implementato la BSC. Il libro evidenzia punti di forza e di debolezza, nonché opportunità e rischi della BSC. Sono stati analizzati i fattori di successo, i costi e i benefici dell'applicazione della BSC. Come risultato delle indagini, è stata sviluppata una checklist che serve alle aziende come quadro di riferimento per valutare l'introduzione della BSC.