Bachelor + Master Fedeltà dei clienti e programmi di fidelizzazione: Obiettivi e metodi
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Questo studio si concentra principalmente sugli aspetti della fidelizzazione dei clienti nel settore Business-to-Consumer, che analizza la relazione tra le aziende e i consumatori finali. Di conseguenza, la lealtà degli acquirenti nel settore Business-to-Business, ad esempio tra le aziende e i loro fornitori, viene trascurata. L'obiettivo dell'indagine è fornire una panoramica sulla fidelizzazione dei clienti, sugli strumenti di fidelizzazione, sui termini più importanti correlati alla fidelizzazione dei clienti e su metodi praticabili per il controllo di un management della fidelizzazione dei clienti. Lo studio offre quindi una guida compatta attraverso il fenomeno della fidelizzazione dei clienti.
Lingua | Tedesco |
Numero di pagine | 60 |
Copertina del libro | Copertina rigida |
No. di articolo | 7258238 |
Produttore | Bachelor + Master |
Categoria | Libro specialistico |
Data di rilascio | 12.1.2018 |
Lingua | Tedesco |
Anno | 2015 |
Numero di pagine | 60 |
Copertina del libro | Copertina rigida |
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