Domanda su Philips Hue Play Scatola di sincronizzazione HDMI

Quindi, ho un problema. La mia app hue non riconosce i miei intervalli di sincronizzazione. Non riesco a selezionare un intervallo di intrattenimento, qualcuno ne sa di più? Tutti i dispositivi PS5, Swisscom TV, Nintendo Switch vanno nella scatola. L'uscita del box va a una soundbar jbl5.1 e da lì alla TV. Dovrei collegarlo in modo diverso per farlo funzionare o ha a che fare con l'applicazione?