Domanda su Philips Hue Modulo interruttore a parete Hue

Ciao a tutti, Sto diventando disperato... Ho installato due di questi moduli per quattro pulsanti. Tuttavia, non appena li inserisco nella scatola da incasso e avvito gli interruttori, i moduli Hue non sono più accessibili, nemmeno quando li riapro! Ogni volta devo resettare i moduli per configurarli di nuovo, cosa che spesso funziona solo dopo diversi tentativi. Ieri mi ci sono volute più di due ore. Il ponte si trova quasi di fronte in diagonale (a circa 2,5 metri di distanza), ma continua a perdere la connessione. Qualcuno ha avuto esperienze simili? Potrebbe essere dovuto a moduli difettosi o c'è una soluzione a questo problema? La portata è un problema?