Domanda su Philips Hue Play Scatola di sincronizzazione HDMI

Buona sera Ho una domanda su quanto segue Ho un sync box Philips con il lettore blu-Ray fidelio ma che riproduce un dvd, solo che purtroppo questo sync box non funziona insieme, ma si avvia solo quando si accende la TV, quindi quale potrebbe essere il problema? Mi piacerebbe sentirlo Gr Marcel