Bachelor + Master Konflikte: Definition, Arten, Lösungsansätze

I conflitti esistono ovunque e su molti livelli, sia tra coniugi, tra generazioni o tra stati. Spesso non hanno solo un potenziale distruttivo, ma offrono anche un'opportunità per il miglioramento e lo sviluppo. Lo studio presente si occupa di approcci per la risoluzione dei conflitti. A tal fine, il termine "conflitto" viene distinto da altri termini simili e vengono analizzati diversi tipi di conflitto. Inoltre, viene fatto riferimento al modello delle fasi di escalation del conflitto. Infine, vengono discusse le forme di gestione del conflitto da parte delle stesse parti coinvolte o con l'aiuto di una terza parte. In particolare, viene evidenziata e spiegata la risoluzione dei conflitti attraverso il processo di mediazione da parte di un esterno.