Microsoft Surface Book 3 (15", Intel Core i7-1065G7, 32 GB, 1000 GB, CH)

Microsoft Surface Book 3

15", Intel Core i7-1065G7, 32 GB, 1000 GB, CH


Domanda su Microsoft Surface Book 3

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lh82p

4 anni fa

Il mio Surface Book 3 è in funzione da quasi 4 settimane. Purtroppo il dispositivo continua a bloccarsi completamente. Si blocca e può essere riavviato solo premendo il pulsante di accensione per 10 secondi. Il dispositivo è anche notevolmente caldo. Lo trovo inaccettabile per i 3000.- che ho pagato! Cosa posso fare?

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account

4 anni fa

Risposta utile

Se fossi in te, aprirei un caso di garanzia.

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apexselected

4 anni fa

La descrizione dell'errore è insufficiente. Un blocco può essere causato da un driver difettoso o da una firma difettosa. Ciò si verifica soprattutto quando l'accelerazione GPU è attivata in alcuni browser e sono aperte molte schede. Secondo la mia esperienza. Incolpare direttamente MS o altri in relazione al prezzo non è giustificato. Nel 99% dei casi, la colpa è solitamente della tastiera. La tecnologia fa solo quello che le viene detto di fare. Quando il mio Surfacebook si blocca, di solito ho fatto qualcosa di stupido che mi ha portato a questo. Naturalmente, l'ignoranza può portare alla speculazione, poiché gli errori sono al di fuori della propria conoscenza. Di solito è utile chiedere a un collega della tua cerchia di amici, probabilmente conoscerà qualche nerd. In caso contrario, sarò felice di offrirti il mio know-how in una serata.