Domanda su ASUS ZenScreen MB16ACV

Ho collegato il monitor con un cavo 3-c a un nuovo computer portatile. La luce blu sul pulsante di accensione continua ad accendersi e spegnersi e il logo asus continua a comparire. Collegato a un macbook, il monitor funziona bene. Nelle impostazioni di Windows non viene riconosciuto alcun monitor. Ho già collegato un altro zenbook Asos a questo portatile senza alcun problema. Sarei grato per qualsiasi aiuto.