Domanda su Ubiquiti Chiave UniFi Cloud Plus Gen 2

Ho installato 4 telecamere tramite "Ubiquiti UniFi Cloud Key Plus Gen 2", 3 telecamere sono state immediatamente riconosciute dal dispositivo quando l'ho avviato. Poco dopo ho voluto collegare un'altra telecamera (uguale alle precedenti), ma questa telecamera non è stata più riconosciuta anche quando l'ho collegata direttamente tramite lo switch PoE, e anche quando ho usato lo stesso cavo della telecamera che funzionava. Il dispositivo non riconosce più le nuove fotocamere. Per testarlo, ho provato l'(Ubiquiti UniFi Video G3-Flex). Senza successo! Ho già resettato il registratore e anche la videocamera più volte.... Ho scaricato le seguenti applicazioni sul mio dispositivo Android: "UniFi Network" (per installare il registratore) e "UniFi Protect" (per installare le telecamere). Naturalmente ho seguito le istruzioni (fino al punto in cui le telecamere dovrebbero essere riconosciute da sole...). :-( In qualche modo non ho idea di cosa fare ora.... - Il problema è il registratore (ma 3 telecamere sono in funzione e sono state riconosciute)? - È la connessione tra il mio cellulare e il registratore? - Si tratta dello switch PoE (UniFi Switch 8 60W)? Forse qualcuno può aiutarmi...