Ciao!
Le cuffie non si spengono più quando le tolgo, né si spengono dopo un certo tempo di inutilizzo. Ho disattivato queste opzioni una volta e, anche dopo averle riattivate nell'applicazione, non si ripristinano.
Ho anche provato a disinstallare l'applicazione ma non ha funzionato.
Hai avuto un'esperienza simile? O una soluzione?

Question

Ciao! 
Le cuffie non si spengono più quando le tolgo, né si spengono dopo un certo tempo di inutilizzo. Ho disattivato queste opzioni una volta e, anche dopo averle riattivate nell'applicazione, non si ripristinano.
Ho anche provato a disinstallare l'applicazione ma non ha funzionato. 
Hai avuto un'esperienza simile? O una soluzione?

Accepted Answer

Sì, esattamente. L'ho notato anch'io.

Answer

Ciao,

Ci dispiace per l'inconveniente. Ti consigliamo di:
1. Installare l'ultima versione del software
2. Disinstallare e reinstallare l'applicazione
3. Resettare e inizializzare le cuffie:

https://cutt.ly/TrqmWjpZ
https://cutt.ly/RrqmW3m3

Inoltre, se hai bisogno di ulteriore aiuto, non esitare a contattarci utilizzando i dettagli qui:

https://cutt.ly/8e7hg5HY (Copia e incolla il link nel tuo browser)

Assistenza Sony UK

Cerca

Domanda su Sony WH-1000XM4