Domanda su WD Elements Portable

Cara Community, potete aiutarmi? Finora il backup dei miei dati su Elements ha sempre funzionato alla grande, ma ora ho provato un paio di volte a fare un backup ed Elements fa tutto come al solito, ma alla fine dice sempre "Elements non è stato espulso correttamente", anche se Elements è ancora collegato al mio computer. Non viene creato alcun backup. Qualcuno sa cosa fare? Ve ne sarei molto grata! Cordiali saluti, Eva