Störfaktor Kunde

Questo libro è un compagno di viaggio umoristico e un must per tutti coloro che si sono mai sentiti malserviti o poco assistiti come clienti. Peter Granzow racconta in modo divertente le sue esperienze, a volte assurde, vissute nella desolante realtà del servizio in Germania. Ci sono venditori che, alla vista del cliente, abbandonano frettolosamente il punto vendita, vendono prodotti che non esistono affatto, o semplicemente lasciano il cliente in attesa fino a quando non decide di andarsene volontariamente. Negli anni, Peter Granzow ha imparato come ottenere comunque un vantaggio in modo mirato ma affascinante. Forse anche voi affronterete il vostro prossimo giro di shopping in modo completamente diverso! Peter Granzow è nato nel 1966 a Hameln e ha inizialmente appreso il mestiere di pasticcere, per poi passare, quasi per caso, al mondo dello spettacolo e degli eventi.