Lancom Systems LANCOM LANcare Direct Adv. 10/5 - S (3 anni) Vers. e-mail.

La LANCOM LANcare Direct Advanced 10/5 - S (3 anni) versione E-Mail offre un'estensione completa del servizio per le licenze di sistema operativo. Con una durata di tre anni, questo prodotto garantisce un supporto diretto di 10 ore al giorno per cinque giorni alla settimana. È progettato per risolvere rapidamente domande tecniche e guasti ai dispositivi, al fine di massimizzare il tempo di attività della rete. Il servizio include aggiornamenti di sicurezza e un supporto telefonico che garantisce un tempo di risposta massimo di due ore in caso di gravi interruzioni operative. In caso di guasto del dispositivo, viene organizzato un cambio anticipato del dispositivo difettoso per il giorno lavorativo successivo, in modo da ripristinare la funzionalità della rete il più rapidamente possibile. Questa opzione di servizio è ideale per le aziende che dipendono da una disponibilità di rete affidabile e continua. - Tempo di risposta massimo di 4 ore per richieste tecniche, 2 ore per interruzioni gravi - Cambio anticipato del dispositivo il giorno lavorativo successivo per segnalazioni entro le 14:00 (CET) - Aggiornamenti di sicurezza completi per tutta la durata - Supporto telefonico disponibile per garantire soluzioni rapide.