Lancom Systems LANCOM LANcare Direct 24/7 - S (1 anno)Email Vers.

Support diretto del produttore con disponibilità 10/5 e una hotline di emergenza attiva 24/7 per tutti i dispositivi LANCOM. Tempo di risposta iniziale garantito di massimo 30 minuti per la segnalazione telefonica di gravi interruzioni operative (Priorità 1). Orari di servizio dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00 (CET) con un tempo di risposta iniziale massimo di quattro ore per richieste che non riguardano gravi interruzioni operative (Priorità 2). Aggiornamenti di sicurezza per un funzionamento affidabile e sicuro dei dispositivi durante il periodo di validità. Disponibile per periodi di 1, 3 o 5 anni e offerto in varianti S, M, L e XL a seconda del tipo di dispositivo, rinnovabile fino alla fine della vita del dispositivo tramite una nuova registrazione.