HPE Pointnext Tech Care Essential Service - Assistenza tecnica

Il servizio Pointnext Tech Care Essential di Hewlett Packard Enterprise è una licenza completa di estensione della garanzia e del supporto, progettata specificamente per gli investimenti in hardware HPE. Questa licenza offre un'estensione di quattro anni del supporto tecnico e dei servizi di manutenzione hardware, per garantire una continua affidabilità del sistema. Il servizio consente l'accesso alla rete di supporto globale HPE, che include assistenza tecnica professionale e servizi di sostituzione hardware. La licenza è compatibile con i prodotti hardware HPE idonei e garantisce il rispetto degli standard di qualità del produttore originale. L'implementazione richiede una registrazione nel portale di supporto HPE per attivare e monitorare il servizio. Questo servizio è particolarmente prezioso per i sistemi critici per il business, dove un funzionamento continuo è di massima importanza. Inoltre, il servizio include aggiornamenti software e patch di sicurezza per ottimizzare la sicurezza e le prestazioni dell'hardware supportato.

• Accesso alla rete di supporto globale HPE per assistenza tecnica professionale
• Servizi di sostituzione hardware su richiesta per ridurre al minimo i tempi di inattività
• Supporto durante l'orario lavorativo standard con opzioni per livelli di servizio estesi
• Documentazione completa e registrazioni del servizio tramite la piattaforma di supporto digitale HPE
• Inclusi aggiornamenti software e patch di sicurezza per configurazioni hardware supportate.