HP Enterprise Foundation Care 24x7 Estensione del servizio Manodopera e ricambi 3 anni V

Il servizio HPE Foundation Care consiste in una serie completa di servizi hardware e software che ti aiutano ad aumentare la disponibilità della tua infrastruttura IT. I tecnici di Hewlett Packard Enterprise (HPE) collaborano con il tuo team IT per assisterti nella risoluzione di problemi hardware e software che si verificano con i prodotti HPE e quelli di altri fornitori selezionati. Per i prodotti hardware coperti da HPE Foundation Care, il servizio include diagnosi remota e supporto remoto, oltre alla riparazione hardware in loco, se necessario per risolvere un problema. Per i prodotti hardware HPE idonei, questo servizio può includere anche supporto software di base e gestione delle richieste condivisa per software di altri fornitori selezionati. Contatta HPE per scoprire quali prodotti software idonei possono essere inclusi nella copertura del tuo prodotto hardware. Per i prodotti software coperti da HPE Foundation Care, HPE fornisce supporto tecnico remoto e accesso a aggiornamenti e patch software.