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User EHUERZE94

Naja, WIN10 eben. Der Bestellprozess ist vollkommen unbrauchbar!!

Naja, die Pros/ Contras von WIN10 muss man ja nicht beschreiben....
Eine andere Baustelle war der katastrophale Bestellablauf bei Digitec: Das WIN10 wurde in der Alkohol/Tabak-Kategorie (?!) geführt, sodass ich eine Kopie meiner ID hochladen sollte (dies obwohl ich ein langjähriger Kunde bin und mit KK bezahle!)!! Offenbar bin ich der Einzige, der bei Digitec ein WIN10 kauft?! Die Helpline bemühte sich und meinte zuerst, dass die Korrektur der Produktekategorie 2-3 Tage dauern würde! Wie bitte? "Ausnahmsweise" schaltete der Mitarbeiter die Alterprüfung aus, sodass ich das WIN10 bestellen konnte. Klar, der Jugendschutz beim WIN10-Kauf muss ja strikte gewährleistet sein??!! So weit, so gut. Die Krone setzte dann der Download der Serienummer. Dieser "Service" wird durch eine externe Firma gemacht. Zuerst muss mit den erhaltenen Zugangsdaten eingeloggt und sofort das Passwort geändert werden. Dazu muss eine sehr hohe Passwort-Komplexität gewählt werden. Viel Spass beim ausprobieren!!
Schade, dass der Compliance-Wahnsinn nun leider auch bei Digitec Einzug gehalten hat! Nach solchen Erlebnissen verzichte ich gerne auf weitere Abenteuer dieser Art!!

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18.08.2018
1 Commento
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User hans_schulz

Offensichtlich werden Kommentare nur von Kunden und nicht von Digitec gelesen. Das Problem mit der Alterverfizierung bei Windows 10 besteht immer noch. Jetzt warte ich eben zwei Tage, bis Digitec so gnädig ist einem 60järigen, habe also die Altersgrenze seit mehr als 40 Jahren überschritten, Windows 10 Pro zu verkaufen. Na dann Prost. Ansonsten bin ich hochzufriedener, immer nüchterner Digitec Kunde.

28.01.2020
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