
Ooni Karu 16
Four à pizza à bois, Four à pizza à gaz
Ooni Karu 16
Four à pizza à bois, Four à pizza à gaz
J'ai cassé le thermomètre. Où puis-je en commander un autre ?
Quelle coïncidence, le mien aussi est cassé. Mais j'ai eu la flemme de m'en occuper. Je viens de faire une recherche sur Google et je n'ai rien trouvé rapidement. J'ai ensuite contacté https://support.ooni.com/de... par chat et ils m'ont d'abord demandé s'il était encore sous garantie. Et oh miracle, oui, encore deux mois (ooni donne 2 ans de garantie) Donc j'allais commander. Mais je dois donner le numéro de série et envoyer une photo - je ne suis pas là pour le moment, mais je le ferai. Donc, tant que la garantie est encore valable, commandez directement. C'est tout ce que je peux dire.
J'ai eu Galaxus au téléphone hier et j'ai dû envoyer les photos et le numéro de série. Je vais voir si cela fonctionne rapidement. Sinon, je vais contacter ooni directement.
merci et salutations
Je l'ai fait. Donc, sous garantie, cela ne coûte rien, logiquement, sinon le thermomètre coûterait 34€, et probablement quelques euros supplémentaires pour l'envoi.
Je dois dire que ooni a fourni un bon service. J'ai reçu la confirmation par email et je devrais le recevoir dans 4-5 jours.