Question sur KingSmith WalkingPad R1 Pro

Primaire ne pas acheter ! Je l'ai utilisé peu et normalement (moins de 20 heures), il s'est cassé. Ensuite Galaxus me dit que je l'ai mal utilisé et que j'ai couru à l'arrière et qu'ils refusent illégalement la garantie. Je n'ai pas couru à l'arrière et plutôt : sur le mode d'emploi, il est écrit qu'il faut courir à l'arrière pour réduire la vitesse...