Avez-vous également fait l'expérience d'une gestion catastrophique de la garantie de la part de Digitec/Vmax ? Ma R55 n'a jamais vraiment fonctionné de manière fiable. Il s'éteignait sans cesse, les moteurs étaient très bruyants, il crachait des messages d'erreur, E05, E02 etc. Parfois ça marchait, parfois il fallait le pousser à la maison. Vu le prix, j'ai décidé de ne pas l'accepter et de l'envoyer en réparation. Maintenant, les Hoschis écrivent que ce n'est pas un cas de garantie à cause d'une "modification des paramètres". S'il vous plaît ? La trottinette roule déjà ouverte. Qu'est-ce que j'aurais changé ? Je suis maintenant curieux. Si nécessaire, je rendrai la chose publique et prendrai un avocat. Est-ce qu'ils étaient aussi suisses chez vous en ce qui concerne l'amabilité envers les clients ?

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Accepted Answer

😂😂 Le mot Hoschis Habicht n'a pas été entendu depuis longtemps. J'ai vraiment ri. J'espère que tout va bien avec votre scooter. 🛴

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Y’a 2ans j’avais le même problème .. le VMAX s’éteignait d’un coup plus de frein rien .

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Si votre cas est correct - c'est-à-dire que vous n'avez pas utilisé de logiciel de réglage (pourquoi, bien sûr ?) ou fait d'autres modifications, que vous n'avez pas eu d'accident et qu'il n'y a pas eu de cas de "force majeure" (toujours utiliser une multiprise avec protection contre les surtensions pour les appareils coûteux) - alors c'est limite légal. C'est certainement très contraire à l'éthique et, pour une entreprise de plusieurs millions de dollars (qui peut se le permettre), c'est une "honte de la tolérance". Bonne chance.

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Bonjour
Comment accédez-vous aux paramètres du R55 pro ? car je n'y ai pas accès.

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Sinon, nous vous recommandons de discuter avec d'autres membres sur le forum de la communauté, où vous obtiendrez généralement une meilleure portée :
https://www.galaxus.ch/de/community

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