Galaxus Forum

Ich hasse es, wenn sich Internetseiten selbstständig machen und automatische Videos meine Aufmerksamkeit wollen. Da schaffe ich es gar nicht mehr, die Blog-Einträge durchzuschauen, weil ich ständig von diesen Kurzvideos abgelenkt werde. Wie kann ich diese Erfindung abschalten? Ich kann dazu keine Hilfe finden, nur (ironischerweise) Digitec-Blog-Einträge mit Titeln wie "Schluss mit Shorts: Youtube gibt Eltern mehr Kontrolle" und "Endlich: Trailer-Autoplay auf Netflix lässt sich ausschalten!"

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Guten Tag, Meine am 24.12.2025 gekaufte Festplatte (Bestellung privat mitgeteilt) ist ausgefallen (defekte Sektoren). Ein SAV-Fall wurde am 08.06.2026 eröffnet (Servicefall-Nr. privat mitgeteilt). Die Festplatte wurde am 16.06.2026 von Ihrem Service entgegengenommen. Seitdem wurde die Bearbeitung meines Falls nicht abgeschlossen. Ich habe Ihre Plattform mehrfach kontaktiert, und mir wurde keine Frist für die Bearbeitung der Anfrage genannt. Zuletzt heute, und mir wurde lediglich mitgeteilt, dass eine Anfrage an die Reparaturabteilung weitergeleitet wurde (interne Nummer 25076244). Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen Galaxus.fr besagen in Absatz 9.1, dass die Reparatur oder der Ersatz der Ware nach einer Frist von dreißig Tagen erfolgt. Bis heute halten Sie diese Zusage nicht ein. Daher bitte ich Sie, diese Festplatte so schnell wie möglich zu ersetzen. Das heißt, gleiche Marke und Eigenschaften wie die aktuelle (falls in dieser Kapazität nicht verfügbar, wird eine höhere Kapazität akzeptiert). Ich möchte keine Rückerstattung, sondern einen Ersatz, da die Frist überschritten wurde.

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Guten Morgen Welche grösstmöglichste 2.5 Zoll SSD von welchem Hersteller läuft in einer Cloudkey UCK-G2_Plus als Ersatz von der verbauten 1 TB Toshiba Festplatte ?? Im Internet habe ich nicht wirckliche Antworten gefunden :smiling_face: Danke für Eure Feedbacks Rob

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Garmin hat die neue CIRQA Smart Band (Fitness-Tracker ohne Display) lanciert. In gewissen Shops ist diese per Vorbestellung schon erhältlich. Wie sieht es bei Galaxus aus? https://www.garmin.com/de-DE...

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Vorwort über mich: Ich bin technisch versiert, seitdem ich für Paps Batterien für die Fernbedienung im Elektroladen um die Ecke holen musste. Mir ist beim Bestellen aufgefallen, dass ich beinahe übersehen hätte, dass der Artikel von einem Marketplace-Händler stammt. Dabei ist mir aufgefallen, dass teilweise auch reine Onlinehändler wie Evisto.ch als Verkäufer auftreten. Deshalb würde mich interessieren, welche Strategie Galaxus bzw. Digitec/Galaxus dahinter verfolgt. Vereinfacht erscheint mir die Vertriebskette teilweise so: Hersteller → Importeur/Grosshändler → Evisto → Galaxus-Marktplatz → Kunde oder sogar Hersteller → Grosshändler → weiterer Händler → Evisto → Galaxus → Kunde Mein Thinkfart dazu: „Ich (Kunde) fragte einen Kumpel, der ein Radio anbietet, ob er per Zufall einen Verstärker hätte. Er antwortete: ‚Ich nicht, ABER! Ein Freund von mir hat einen Kumpel, dessen Vetter einen Cousin hat, dessen Arbeitskollegen hat einen. Aus wirtschaftlicher Sicht bedeutet jede zusätzliche Handelsstufe normalerweise zusätzliche Margen. Deshalb frage ich mich, welchen Mehrwert dieses Modell für den Kunden bietet. Geht es hauptsächlich um eine grössere Produktauswahl, bessere Verfügbarkeit oder gibt es weitere Gründe? Meine erfahrung mit reinen Onlinehändlern und was ich so Lese darüber: ''Wisst ihr was Lootboxen sind?'' Mich interessieren die Überlegungen hinter dieser Marketplace-Strategie.

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Ich benötige Nachfülle Flaschen E%%. Wo bitte sind sie erhältlich?

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Ich würde es begrüssen, wenn Digitec die Nitrokeys (und auch weitere Produkte) der Firma Nitrokey anbieten würde. Primär die NFC Keys. https://www.nitrokey.com/de

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Hallo, Ich bin neu hier und suche Rat Ich habe einen nostalgischen Kauf getätigt und mir ein Alpine Autoradio aus den 80igern gekauft. Weil ich so nett bin, hat mir der Verkäufer noch eine Zweites dazugegeben :) Jetzt kommts, beide zeigen den gleichen Fehler. Maximale Laufzeit von 5 min, dann kommt ein Störsignal, beep, beep im kurzen Abstand und hört nicht mehr auf. Stromversorgung 12 und 13,8V getestet Signal kommt bei Tape oder Radio Kennt das Jemand und wo setz ich an ? Call for help. Danke

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1. Wieso sind zum einen die Produkteeigenschaften so unterschiedlich angegeben, das sorgt für Unsicherheit, was man zum Schluss erhält. 2. Wieso wird, wenn überhaupt, nur ganz allgemein eine Antihaftbeschichtung erwähnt und nicht spezifiziert ob es sich um ein älteres Modell mit Teflonbeschichtung oder um ein Gerät der neuesten Generation mit Keramikbeschichtung handelt? Das ist für die Kaufentscheidung elementar, weil Teflon ein absolutes Killerkriterium ist! Wieso hält Galaxus seine Partner nicht zu transparenter und korrekter Artikelbeschreibung an?

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Ich bin schon gespannt auf die 2. Generation Bose QC. Angeblich soll diese bereits ab 7. August verfügbar sein.

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Wir haben ein 3-stöckiges Haus mit viel Beton. Ich habe das VAVA VA-IH006 (Video & Audio, 300m) bestellt, aber leider im unteren Stockwerk keinen Empfang. Welches Babyphone mit Nachtsichtmodus könnte hier funktionieren? Das Kizi ist ganz oben und ich arbeite ganz unten. Das kann ich leider nicht ändern :(.

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Wie wechselt man die Batterien?

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Gerne würde ich ein gebrauchtes Produkt von einem privaten Käufer über Digitec/Galaxus kaufen. Da ich noch eine Frage zu dem Zustand des Produkts hätte, würde ich gerne den Verkäufer kontaktieren. Weiss jemand, ob es möglich ist den Verkäufer direkt zu kontakieren und eine Frage zu stellen?

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Bezieht sich die angabe 15cm auf den schlauch innen durchmesser? Ich habe einen 15cm klimaanlagen schlauch den ich dämmen möchte, aber so das er immer noch flexibel ist.

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Früher war ein gutes Navigationssystem ein wichtiger Grund, sich für ein bestimmtes Auto zu entscheiden. Heute nutzen viele Fahrer einfach das Handy. Trotzdem bieten integrierte Systeme Vorteile: bessere Verbindung zum Fahrzeug, Live-Daten und Funktionen wie Reichweitenplanung bei E-Autos. Auch Unternehmen wie Autodoc zeigen, wie stark sich der Autobereich digital verändert. Was denkt ihr: Hat das klassische Fahrzeug-Navi noch eine Zukunft oder reicht das Smartphone völlig aus?

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Wie storniere ich eine Bestellung?

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Folgende beiden Filter wären noch toll bei den Kletterseilen: - Imprägnierung - Mittelmarkierung

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Hallo, wenn bei der gegenseitigen Massage Mandelöl verwendet wird, muss ich mir dann mit dem Verwenden eines latexfreien Kondoms keine sorgen machen, ist das korrekt? Danke für eure Erfahrungen.

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Nein, aber was sind das für Preise für Ventilatoren???? Der Rowenta Turbo Silence Extreme 424.-- CHF und der Rowenta Turbo Silence VUS5450 858.-- CHF!!!! Das ist nicht weit von Erpressung entfernt, lol, wenn irgendwelche Idioten bereit sind, diesen Preis zu zahlen

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Liebes Galaxus, ich würde es sehr schätzen, wenn man nach der Lieferfrist sortieren könnte. Nicht alle Bestellungen sind gleich pressant, und auf manche Produkte wartet man gerne eine Weile. Aber umgekehrt gibt es natürlich Bestellungen, die man in nützlicher Frist haben möchte, weil der Artikel dringend benötigt wird. Derzeit kann man nur "Produkte an Lager" anklicken. Das aber reduziert die Anzahl angezeigter Artikel massiv und schliesst für mich als Kundin Artikel aus, welche durchaus innerhalb von wenigen Tagen bei mir sein könnten. Wenn ich etwas nicht sofort benötige, ist das für mich völlig in Ordnung. Ein bisschen Zeit liegt doch meistens noch drin, vor allem dann, wenn man dann genau das hat, was man wollte! Nützlicher fände ich es hingegen, wenn man Artikel ausblenden könnte, die derzeit gar nicht lieferbar sind. Diese verstopfen die Listen unnötig, denn solche Artikel interessieren einen ja nur dann, wenn man sich einen Überblick verschaffen will, aber nicht, wenn man bestellen möchte. Es wäre toll, wenn man hier Abhilfe schaffen könnte!

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Ich hatte eine sehr unangenehme und stressige Erfahrung mit Galaxus.nl. Ich habe eine Bestellung (Bestellnummer) für ein MSI MEG Z890 GODLIKE-Motherboard im Wert von 1.249 € aufgegeben. Das Paket, das ich erhalten habe, war beschädigt, unvollständig und enthielt ein anderes Produkt. Ich habe es über das offizielle Galaxus-Rücksendesystem unter der Rücksendenummer (Rücksendenummer) zurückgeschickt. Nach wochenlangem Warten erhielt ich statt einer klaren Rückerstattung oder einer angemessenen Erklärung eine sehr schwerwiegende Anschuldigung wegen versuchten Betrugs. Ich habe Galaxus mehrmals gebeten, klare und überprüfbare Beweise vorzulegen, darunter Berichte zu Seriennummern, Dokumente zur Rücksendungsprüfung und eine Erklärung, warum andere Rechnungen mit abweichenden Angaben mit meinem Fall verknüpft wurden. Bislang habe ich keine angemessene Erklärung erhalten. Die Mitarbeiter im Live-Chat waren höflich, sagten aber immer wieder, sie hätten keinen Zugang zu der internen Abteilung, die den Fall bearbeitet. Ohne klare Beweise des Betrugs beschuldigt zu werden, ist extrem schwerwiegend und inakzeptabel. Ich warte immer noch auf eine vollständige schriftliche Erklärung, Beweise und eine faire Lösung. Ich rate Kunden dringend, Screenshots, Zahlungsbelege, Rücksendebestätigungen und die gesamte Kommunikation aufzubewahren, falls sie ein ernstes Problem mit diesem Unternehmen haben.

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Wer kennt eine langlebige Wickelunterlage? Wir haben aktuell zwei Jungs auf dem Wickeltisch und unser Verschleiss an Wickelunterlagen ist relativ gross...der Plastik reisst immer wieder...Hat jemand eine gute Empfehlung? Danke :)

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Liebes Galaxus Team, plant ihr allenfalls, den neuen Berry Blush Gin von Turicum ins Sortiment aufzunehmen? Den kann ich sehr empfehlen!

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Liebe Besitzer und Benützer dieses Waschtrockners Electrolux WTSL4IE500 wäre sehr dankbar über euere Eerfahrungen mit der Waschdauer ( Nur Waschen ) des klassischen Baumwollprogrammes (nicht Eccoprogramm). Wie lange dauert das Baumwollprogramm 60°C mit 6-8 kg Wäsche Ohne Zeitsparen gedrückt? Wie lange dauert das Baumwollprogramm 60°C mit 6-8 kg Wäsche mit 1x Zeitsparen gedrückt? Wie lange dauert das Baumwollprogramm 60°C mit 6-8 kg Wäsche mit 2x Zeitsparen gedrückt? Bei Electrolux selber bekomme ich keine genauen Daten, und gar keine, wieviel kürzer das Programm wird bei 1x oder 2x Zeitsparen. Darum bin ich auf die Rückmeldungen von Benützern dieses Waschtrockners angewissen. Vielen Dank im Voraus

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Hallo Digitec - bereits zum zweiten Mal hat Planzer bei mir ein (wertvolles) Digitec/Galaxus Paket vor der Haustüre (anzumerken im tiefsten Kleinbasel) deponiert und dann per Mail die Deponierung bestätigt "nach Ihren Angaben deponiert". 1. Ich habe keine Angaben gemacht 2. Wir waren zu Hause (extra wegen der anstehenden Lieferung) und es wurde nicht einmal geklingelt dies ist das zweite Mal (beide Male ein Laptop). Ich bitte darum hier mit dem Logistikpartner ein paar ernste Worte zu sprechen im Sinne eurer Kunden, oder wieder auf den Versand mit der Post zu setzen, welcher deutlich professioneller und zuverlässiger abläuft. Beste Grüsse, SF

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Guten Tag, ich möchte gerne wissen, wann das Modell LiberNovo Omni SE bei Galaxus erhältlich sein wird. Das normale Modell ist elektronisch, was ich langfristig für weniger zuverlässig halte. Die SE-Version ist mechanisch, was sie sowohl günstiger als auch robuster macht. Das Produkt ist bereits auf der Herstellerseite gelistet, aber noch nicht bei Ihnen. Haben Sie ein voraussichtliches Datum für die Markteinführung? Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort!

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Hallo Digitec.ch Wann ist geplant die CRKD Gibson Les Paul Guitar Controller (Multiplattform) ins Sortiment aufzunehmen?

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Liebe Besitzer und Benützer dieses Waschtrockners Electrolux WTSL4IE500 wäre sehr dankbar über euere Eerfahrungen mit der Waschdauer ( Nur Waschen ) des klassischen Baumwollprogrammes (nicht Eccoprogramm). Wie lange dauert das Baumwollprogramm 60°C mit 6-8 kg Wäsche Ohne Zeitsparen gedrückt? Wie lange dauert das Baumwollprogramm 60°C mit 6-8 kg Wäsche mit 1x Zeitsparen gedrückt? Wie lange dauert das Baumwollprogramm 60°C mit 6-8 kg Wäsche mit 2x Zeitsparen gedrückt? Bei Electrolux selber bekomme ich keine genauen Daten, und gar keine, wieviel kürzer das Programm wird bei 1x oder 2x Zeitsparen. Darum bin ich auf die Rückmeldungen von Benützern dieses Waschtrockners angewissen. Vielen Dank im Voraus Avatar

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Hey, hab vor 3 Wochen ca. bei Euch ein Mac Studio in der standart Ausführung bestellt und natürlich bezahlt. Da hieß es: xx Stück bestellt, Lieferbar zwischen 01.07-24.07. Dann bekam ich alle paar Tage eine Mail: „Sorry deine Bestellung verzögert sich“ Seit dem Funkstille. Heute gucke ich und das Datum hat sich noch weiter nach hinten geschoben, sitzt jetzt am Ende des Termins, der aktuell für neue Bestellungen angegeben ist. Wieder mit xx Stück bestellt. Es wäre echt nett, wenn Ihr mal mitteilen würdet, was da los ist, oder wie lange jatzt wirklich noch zu warten ist? Hat jemand hier letztlich auch einen Mac Studio bestellt, oder vllt. auch schon bekommen?

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Ich suche eine mobile Kühlbox, die zuverlässig die Temperatur von ca. 5 Grad halten kann. Ich habe jeweils die Möglichkeit, das Gerät an den Strom anzuschliessen. Leider bietet nicht jedes Konferenhotel Zugang zu einem Kühlschrank, was mich mit der abgepumpten Muttermilch vor eine grosse Herausforderung stellt. Dazu habe ich die vorgängige Abklärerei satt. Wenn ich mein eigenes Gerät mitbringe ist das Problem gelöst. Tipps?

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