Galaxus Forum

Die Marke Nifelix hat einige sehr attraktive und interessante Produkte in ihrem Angebot. Plant Galaxus diese Produkte in ihr Sortiment aufzunehmen?

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Hallo Digitec - bereits zum zweiten Mal hat Planzer bei mir ein (wertvolles) Digitec/Galaxus Paket vor der Haustüre (anzumerken im tiefsten Kleinbasel) deponiert und dann per Mail die Deponierung bestätigt "nach Ihren Angaben deponiert". 1. Ich habe keine Angaben gemacht 2. Wir waren zu Hause (extra wegen der anstehenden Lieferung) und es wurde nicht einmal geklingelt dies ist das zweite Mal (beide Male ein Laptop). Ich bitte darum hier mit dem Logistikpartner ein paar ernste Worte zu sprechen im Sinne eurer Kunden, oder wieder auf den Versand mit der Post zu setzen, welcher deutlich professioneller und zuverlässiger abläuft. Beste Grüsse, SF

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Hallo zusammen, gibt es Überlegungen oder langfristige Pläne, eine öffentliche REST-API für Digitec Galaxus bereitzustellen oder ist so etwas grundsätzlich denkbar. Gemeint wäre ein read-only Zugriff auf Produktdaten wie Beschreibungen, Spezifikationen, Preise, Verfügbarkeit, Kategorien oder Bewertungen. Damit könnten eigene Tools gebaut werden, etwa für Preisanalysen, Produktvergleiche, Datenexporte, Benachrichtigungen usw. Natürlich unter klaren Rahmenbedingungen wie API-Keys, Rate-Limits und Zugriff nur auf öffentliche Daten ohne Einfluss auf Shop-Funktionen. Mich würde interessieren, ob es dazu bereits Aussagen oder Diskussionen gibt oder ob eine öffentliche API bewusst nicht vorgesehen ist. Vielen Dank.

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Es stand geschrieben, dass ich eine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben sollte, aber leider habe ich nichts erhalten und ich weiß nicht, ob meine Bestellung gut angekommen ist!

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Weiss jemand ob die Maus in das Sortiment aufgenommen wird?

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Diverse Drucker, die im Filter "Duplex-Scan" auftauchen haben keine Duplex-Scan-Funktion.

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ES IST SEHR WICHTIG EINE MANKOKOMMUNIKATION EINZUFÜHREN, WEIL DER VERKÄUFER EHER NICHT IN DER LAGE IST OHNE FORMULAR SOWIESO EINEN KOMPLEXEN AUFTRAG ZU ERKENNEN UND DIE AUSRICHTUNG WÄRE ÜBER MICH NACHVOLLZIEHBAR FÜR DIE NUTZUNG KOMPLEXER ANFORDERUNGEN UND ES KANN HIER NICHT NUR UM HARDWARE GEHEN SONDERN UM DAS SYSTEMTECH UND DEREN METHODOLOGIE SOWIE VERNETZUNG MIT ANDEREN ANBIETERN IM MARKT UND EINE PROFILIERUNG DES WISSENS UND DES KÖNNENS TÄGLICH ZU VERBESSERN. MACHT FÜR DIE DIGITEC EINE QUALITÄTSKONTROLLE IN DEN KUNDENGESPRÄCHEN UND DEM WISSEN ÜBER DEN EINKAUF UND DAS INVENTAR VON DIGITEC. WIR ERSTELLEN EINEN LEISTUNGSSTARKEN KUNDENSTATUS MIT AI BITTE DIE WAHL KOMMUNIZIEREN, DA DER KUNDE SICHERHEIT ÜBER MICH BEKOMMT

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Ich bin auf der Suche nach einem Reiskocher OHNE Antihaftbeschichtung. Gibt es ausser den Geräten von KeMar Kitchenware (bspw. den KRC-300: https://www.galaxus.ch/de/s2/product/kemar-kitchenware-krc-300-reiskocher-mit-daempfeinsatz-dampfgarer-reiskocher-23528899 ) noch andere Marken die Reiskocher mit einem Topf ohne Antihaftbeschichtung anbieten?

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Hallo zusammen, Ich muss hier eine ganz dringende Warnung an alle rauslassen, die überlegen, eine High-End-Grafikkarte oder teure Komponenten hier zu kaufen. Wenn euer Gerät einen Defekt hat, schickt es am besten nicht blind an Digitec ein, sonst ergeht es euch wie mir und eure Karte ist für immer weg. Was ist passiert? Ich habe im Oktober 2025 eine RTX 5090 für rund CHF 2'300.- hier gekauft. Vor Kurzem hatte die Karte einen kleinen Defekt am Radiatorstecker (simpler Wackelkontakt). Da Garantie drauf ist, habe ich sie eingeschickt. Anstatt den Stecker zu reparieren, hat Digitec komplett ohne Rücksprache einfach eine automatische Gutschrift über den alten Kaufpreis (CHF 2'300.-) ausgelöst. Als ich geschockt den Support kontaktiert habe, um meine Karte unrepariert zurückzufordern (weil ich den Stecker in einem Custom-Shop für ein paar Franken selbst hätte löten lassen können), hiess es nur trocken: „Die Karte ist weg, im Servicecenter verbucht und nicht mehr in unserem Bestand. Wir fragen Kunden grundsätzlich nicht vor einer Gutschrift.“ Die Masche mit dem Marktwert: Jeder weiss, was die RTX 5090 heute kostet: Der Wiederbeschaffungswert liegt aktuell bei ca. CHF 3'400.-. Indem Digitec mir ungefragt meine Karte wegnimmt und mich mit dem alten, niedrigen Betrag abspeist, stehe ich ohne Hardware da und verliere effektiv CHF 1'100.-. Wenn ich wieder dieselbe Leistung will, darf ich jetzt über tausend Franken aus der eigenen Tasche draufzahlen! Das Servicecenter lacht sich ins Fäustchen: Die reparieren den Stecker in 5 Minuten und haben eine extrem wertvolle GPU zurück in ihrem Pool, während der Kunde den Schaden trägt. Fazit: Digitec nutzt hier knallhart die AGB-Klausel (Ziffer 7.1) aus, um sich bei im Wert gestiegener Hardware die Taschen vollzumachen und wälzt das volle Marktrisiko auf uns Käufer ab. Man wird hier effektiv um sein Eigentum und seinen Nutzwert gebracht und der Support speist einen nur mit Standard-Textbausteinen ab. Überlegt euch verdammt gut, ob ihr eure teuren Karten einschickt. Wenn der Marktwert steigt, behält Digitec euer Eigentum einfach ein!

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Eure Filter sind zum Heulen. Wenn ich Herrenartikel eingebe, dann möchte ich auch gerne nur Herrenartikel in der Auswahl haben. Hier schleichen sich immer wieder, auch bei anderen Artikeln bemerkt, Sachen der Damenmode rein. Bei solch grosser Auswahl, finde ich, muss das zu 100% passen. Sonst ist der Filter für mich nutzlos.

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Kennt jemand ein Produkt, magnetischen Adapter auf eine VESA Halterung wo ich ein 15" Portable Monitor befestigen kann?

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Ich mag meine Sonicare-Zahnbürsten (Modelle 2100 und 3100), aber das Plastik des Einschaltknopfs löst sich immer so nach einem Jahr auf und bald darauf lässt sich die Zahnbürste nicht mehr einschalten. Galaxus ersetzt das Gerät immer anstandslos. Aber nachhaltig ist das nicht. Bevor ich für nichts ein teureres Modell kaufe mit dem gleichen Problem: Weiss jemand welche Modelle über einen solideren Einschaltknopf verfügen und nicht nur eine weiche und gummige Plastikabdeckung?

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Gestern Artikel bestellt. Lieferbar innert zwei Tagen. Wann kommt der nun am am Dienstag. Also in 1 Woche. Wäre ja ok, wenn auf dem Artikel heute nicht immer noch stehen würde in 2 Tagen bei dir! Das ist eine Frechheit und auf der Homepage einen Kundenreklamationskontakt zu finden ist auch unmöglich. Service 0 Punkte, Ehrlichkeit 0 Punkte, so kann ich auch direkt in Asien bestellen und mir die CH Preise sparen. In 1 Woche ist das auch hier.

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Welche Hülle ist passend für obiges iPad mit den Massen 247.6 x 178.5 x 5.9mm

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Liebes Digitec-/Galaxus-Team Ich möchte einen Tiefkühler kaufen, z.B. Miele FN 4778 C, Türanschlag rechts, wechselbar. Fast alle Tiefkühler haben den Türanschlag rechts, ich bräuchte den Türanschlag aber links. Kann der Türanschlag selbst einfach gewechselt werden? Oder kann der gleich so bestellt werden? Oder muss da ein Techniker die Montage übernehmen und das umbauen? Ist das in der verfügbaren Lieferart inkl. Montage inbegriffen? Vielen Dank für eine Rückmeldung.

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Es ist leider nicht das erste Mal: Ich bestelle geschäftlich bei digitec Produkte, die mit "Status grün, x Stück an Lager, Lieferung in zwei Tagen" deklariert sind, und warte dann wochenlang darauf. Da die Firma dort Kunde ist, bin ich leider an den Shop gebunden – für mich absolut zum Kotzen. Aktuelles Beispiel: Mitte April habe ich den DJI Cellular Dongle 2 bestellt. Damals hiess es Liefertermin 17. Mai. Letztens kam die Mail, dass es sich weiter verzögert. Der Witz an der Sache: Laut System sind aktuell angeblich immer noch 8 Stück an Lager. Ich bin sowas von stinksauer. Habt ihr in letzter Zeit auch solche Erfahrungen mit den Lagerbeständen bei digitec gemacht?

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Bei "Akku Ladegerät" habt ihr den Filter "Batterie- / Akkutyp" (*) mit Li-Ion, LiFePo, NiCd, etc. Das ist wichtig, weil verschiedene Akkuchemien unterschiedliche Ladeverhalten haben und diese anders messbar sind, unterschiedliche Chips/Firmware zum messen und laden brauchen. Wenn diese nicht passen (und das Ladegerät merkt das in der Regel nicht), kann es langfristig den Akku beschädigen. Deshalb braucht es diesen Filter bei den Akkus selbst (Kategorie "Batterien + Akkus") auch. * übrigens, das "Batterie-" ist hier überflüssig, Batterien sind nicht ladbar

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Habe gestern bestellt ca 17:00 Uhr dann kurz Herzinfarkt als ich realisiert habe das diese Lieferung über Planzer geht. Also jedenfalls haben die das in das Nachbardorf geschickt, wo das nächste Sortierzentrum ist. Heute Morgen um 4 Uhr morgens ist es da angekommen und die haben es nicht geschafft es am gleichen Tag zuzustellen, ich fühle mich verarscht und ich Frage mich langsam wieso Digitec nicht realisiert was für ein Drecks Service sie verwenden. Habt ihr die gleichen Erfahrungen mit Planzer? PS der Name triggert extrem weil ich jedes mal an Pflanzer denke es tönt so falsch.

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Gibt es die Kamera auch bald bei euch im Angebot? Ich habe nichts gefunden.

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Erst-Bestellung bei Galaxus !! Ich habe bei denen einen Akku von Bluetti bestellt, erst Liefer-Verzug, dann senden die mir zwei FALSCHE Produkte von Bluetti, obwohl ich nur eins bestellt hatte , nach einigem hin und her hat mir der " Support " dann einen Paket-Schein zur Rück-Sendung gesendet für EIN Paket, ich sollte das per DHL rücksenden, ich habe per Mail denen dann geschrieben, das es zwei schwere Pakete sind, die ich nicht zur Post schleppen werde. Der " Support " hat dann DHL beauftragt die falsche Ware abzuholen was auch geklappt hat, auf meine Frage was mit der ursprünglichen Bestllung ist, antwortete man mir daß die nicht mehr lieferbar ist, komischerweise . Man versicherte mir am Freitag den 29.05.2026, das ich mein Geld bis spätestens Montag-Vormittag den 01.06.2026 wieder auf meinem Konto hätte . Aber nichts ist passiert, das ganze zieht sich jetzt schon über einen Monat hin. Ich habe Galaxus eine Frist gesetzt, bis dahin will ich mein Geld wiederhaben, ansonsten leite ich rechtliche Schritte ein, ab da keine Antwort mehr vom " Support " . Die haben von mir die ganze Zeit einen kostenlosen Kredit in Anspruch genommen, ohne das Richtige zu liefern, scheint das neue Geschäfts-Modell zu sein . Bei Galaxus werde ich nie wieder etwas bestellen, und werde nach Abschluß des ganzen mein Konto löschen. Ich kann nur jeden davor warnen hier etwas zu bestellen , wenn ihm sein Geld lieb und teuer ist .

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Hallo DG Team, Wann rechnet ihr mit der Aufnahme des neuen Ubiquiti 5G Backup in euer Sortiment? Das ist die perfekte Alternative für eine LTE Backupleitung für das Homelab zuhause :-)

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Es ist ein Monat vergangen und ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Das ist eine schlechte Erfahrung für den ersten Kauf.

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Für einen WC-Deckel ist wichtig, auf welche WC-Form (oval, D-förmig etc.) er passt und man das filtern kann und genauso wichtig ist es, zu wissen ob der Deckel von oben oder von unten montiert wird. Beide Angaben werden weder in den Produktdetails noch als Filteroptionen angegeben bei den meisten Deckeln. @Galaxus bitte ergänzt das. PS. Der mögliche Lochabstand um den Sitz zu montieren wäre auch noch eine wichtige Angabe.

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Hallo in die Runde weiss jemand ob dieser Rollen - Typ eine Digitec Filiale an Lager hat rund um Zürich ich brauche dringend 4 Stück auf Samstag ein Notfall um Info sehr dankbar Grüsse

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Hallo an alle! Ein alter Rechner wird wieder auftauchen, die hp 16c collector's edition. Es wird eine limitierte Auflage sein. Der beste, den es je gab, wenn es um grundlegende Umrechnungen geht. Tatsächlich ist er der einzige, der den Gleitpunkt in Binärform verarbeiten kann. Du findest sie bei Moravia.education. Sie würde gut in das Galaxius-Sortiment passen. Kannst du etwas tun?

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Wie kann es sein dass Düfte hier oft 100Fr. oder so billiger sind als alle anderen Retailer? Handelt es sich hier um Fakes? Der Preis ist zu gut um wahr zu sein... E.g. Maison Margiella Jazz Club 100ml für 80Fr???

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Ist jemand anderem auch aufgefallen, dass fast keine JBL Produkte mehr Verfügbar sind und fast alle keine Coverbilder mehr habe? Dem Support habe ich es bereits gemeldet, der versicherte mir dass dies bis Ende des Tages behoben seie, das war aber vor 3 Wochen 😂 Etwas schade, denn bei Brack sind die Produkte immernoch an Massen erhältlich. Gibt es hier ein offizielles Update/Statement?

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Guten Tag zusammen Ich möchte mich in die Welt der Videografie stürzen und bin mir noch nicht ganz sicher, ob ich eine Hybrid Kamera, wie z.B die Sony Alpha 7 IV oder doch zur Sony FX30 greifen sollte. Die FX3 fällt aufgrund des hohen Preis bereits raus. Alternativ wäre allenfalls noch die Lumix S5IIX welche ich gesehen habe. Habt ihr Tipps oder allenfalls andere Kameras, welche Ihr empfehlen könnt? Weitere Tipps zum einstieg in die Welt der Videografie nehme ich auch sehr gerne entgegen! Ich bedanke mich bereits jetzt bei allen!

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Ich habe heute - leider erst nach meiner Bestellung - festgestellt, dass Planzer meine Bestellung liefern wird, obwohl ich eigentlich keine Pakete mehr von Planzer geliefert haben möchte. Ist einfach jedes einzelne Mal ein Theater. Ich hatte vor Monaten (oder Jahren?) meinen Default-Lieferdienst auf die CH-Post eingestellt. Offenbar wurde diese Einstell-Möglichkeit entfernt und man muss das jetzt bei jeder Bestellung wieder einzeln auswählen ..? Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich das auch gemacht. Nun ist die Bestellung schon raus, und ich sehe dass Planzer liefern wird :-/ Würde mich echt überraschen, wenn es diesmal ohne irgendwelche Hickups über die Bühne geht ... Schauen wir mal.

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Guten Tag zusammen Ich möchte mich in die Welt der Videografie stürzen und bin mir noch nicht ganz sicher, ob ich eine Hybrid Kamera, wie z.B die Sony Alpha 7 IV oder doch zur Sony FX30 greifen sollte. Die FX3 fällt aufgrund des hohen Preis bereits raus. Alternativ wäre allenfalls noch die Lumix S5IIX welche ich gesehen habe. Habt ihr Tipps oder allenfalls andere Kameras, welche Ihr empfehlen könnt? Weitere Tipps zum einstieg in die Welt der Videografie nehme ich auch sehr gerne entgegen! Ich bedanke mich bereits jetzt bei allen! (Habe es ausversehen am falschen Ort gepostet)

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