Malheureusement, vous m'avez envoyé le mauvais produit. Il ne correspond pas à ma commande, bien qu'il soit indiqué dans la description. Je l'ai donc renvoyé et vous ne m'avez même pas remboursé le prix total. Je trouve que c'est vraiment un mauvais service client de faire payer le client pour votre erreur. Fail.

Question

Answer

Veuillez nous excuser pour cette expérience désagréable. En cas d'erreur de livraison ou de description, nous prenons bien sûr en charge les frais de retour et n'appliquerons donc pas de déduction pour l'emballage ouvert. Vous pouvez donc contacter notre service clientèle à ce sujet : https://helpcenter.galaxus.ch/hc/de/requests/new

Recherche

Question sur Kenwood Machine à découper KAX400PL