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Koenig Cuiseurs sous vide
Question sur Koenig Cuiseurs sous vide
le premier que j'ai reçu ne s'allume pas lorsque je laisse le doigt 5sc sur le bouton power... rien à faire, il fait pourtant un bip et l'écran s'allume brièvement lorsque je branche la prise. J'ai donc fait un cas de garantie et reçu un nouveau et j'ai exactement le même problème ! rien à faire ils ne veulent pas s'allumer les boutons tactiles ne fonctionnent pas.... Je précises que mes prise électrique fonctionne très bien!
J'ai acheté l'un d'entre eux (en fait pas par l'intermédiaire de Galaxus) et j'ai eu exactement le même problème. Il n'a pas fonctionné du tout. Il y a clairement un problème systémique avec eux.
Nous sommes dans le même cas. Aujourd'hui, nous avons voulu le goûter pour la première fois........
Viande déjà vaccinée
La réponse de votre service : J'ai vérifié notre système et en fait plusieurs appareils ont été restitués au cours des deux derniers mois.
j'espère qu'à l'avenir vous mettiez quelque chose en place pour que ce ne soit pas le client qui vous dise qu'il faudrait arrêter de livrer des appareil défectueux si les clients vous les renvoies en masse ! J'ai donc perdu 20 jours à trouver la solutions
Nous regrettons que vous rencontriez coup sur coup des problèmes avec un article acheté chez nous et, si ce n'est pas déjà fait, vous invitons à prendre contact avec notre service client à ce propos.