Nettoie 30% de mieux jusqu'au bord, tamis de réservoir pour enlever les poils d'animaux avant de vider le réservoir d'eau sale, produit de nettoyage au parfum de Fébrèze.
J'utilise l'appareil sur du parquet et du carrelage et j'en suis très satisfait. Je n'ai pas d'expérience sur les sols en vinyle - mais je peux dire que moins il y a d'irrégularités, mieux cela fonctionne.
Je n'avais pas d'adaptateur, mais j'ai commandé depuis l'Allemagne. J'ai reçu un flacon de détergent et j'ai pu utiliser l'appareil immédiatement. Il s'agit d'une raclette et non d'un aspirateur.
Certains produits viennent d'Allemagne et ont donc une prise européenne. Si tel est le cas nous fournissons un adaptateur. :)
Si nous celui-ci est tout de même manquant alors n'hésitez pas à nous contacter par email, nous vous en ferons parvenir un !
https://helpcenter.galaxus.ch/hc/fr/requests/new
Je ne pense pas que le rouleau soit adapté aux machines à laver. Le poids devrait être décrit, n'est pas trop lourd. Le câble d'alimentation est un peu gênant. LG
Le Crosswave est très bien mais ne fait pas tout non plus. J'ai 3 chiens et les poils collent au sol même si on ne les voit pas. J'ai un sol en céramique de 60m2. Autour de la volière de mes 2 perroquets, les restes de fruits sont également très collés. La seule chose qui m'aide est de les humidifier une fois avec le Crosswave, puis de les détacher avec un grattoir à main et de les aspirer. Même dans la cuisine, où il y a parfois des taches séchées, cela ne disparaît pas facilement, il faut parfois maîtriser la situation avec beaucoup d'eau et en passant plusieurs fois. D'après mon expérience, le rouleau de la brosse n'est pas en cause. Je m'assure que le rouleau est bien enclenché et qu'il tourne librement. J'ai pris l'habitude de pré-aspirer avec mon Dyson et une brosse à rouleau, et le réservoir d'eau sale et le filtre ne sont pas complètement bouchés. Ah oui, le produit de nettoyage est certes cher, mais ce n'est pas non plus la panacée, il y a de meilleurs produits pour mon cas. Utilisez un produit de nettoyage du commerce qui ne mousse pas. Et bien sûr, toujours nettoyer le réservoir d'eau sale, le filtre et le rouleau après chaque nettoyage du sol, et le tuyau du réservoir d'eau sale est souvent bouché par des cheveux. Je suis en fait très satisfait du Cross Wave, je pense que chacun doit faire son chemin, d'autant plus qu'il était bon marché. J'ai toujours voulu un aspirateur à eau avec câble, car le chargement éternel de la batterie me fait horreur. Je pense que c'est ainsi que chacun fait ses expériences pour son propre problème de nettoyage. Salutations !
Suis-je le seul à me sentir mal à l'aise avec ce produit ?
Est-ce qu'il aspire mais n'enlève pas les taches ?
Je dois repasser la serpillière après avoir passé l'aspirateur si je veux un sol propre.
J'ai envoyé le produit en réparation et il est revenu encore pire qu'avant, avec un filtre moisi et de mauvaises odeurs.
Demain, je l'enverrai à nouveau en réparation.
J'espère qu'il sera remplacé ou, mieux encore, remboursé.
Je suis vraiment mécontent de ce produit.
Le 31.01.2023, j'ai reçu un mail de galaxus me rappelant pour cet appareil et me demandant de ne plus l'utiliser à partir de maintenant (bien que mon appareil ait toujours fonctionné correctement - mais il y aurait un risque d'incendie à cause de la batterie). Le 02/02/2023, j'ai envoyé mes données (comme demandé) à Bissell et jusqu'à présent rien. Aujourd'hui, j'ai appelé Bissell et on m'a dit que mon appareil ne serait probablement pas récupéré avant le mois prochain et qu'il serait à nouveau en réparation pendant au moins 2 semaines avant d'être retourné. Aucune excuse, aucun effort pour se faire pardonner. Dommage - la satisfaction du client ne semble pas vraiment importante chez Bissell. J'utilise en fait l'appareil une fois par semaine et cela fait maintenant plus de 2 semaines que je ne peux plus nettoyer. C'est pourquoi je ne toucherais pas à cette marque à l'avenir.
Samedi dernier, j'ai déposé une réclamation sur le site Bissell pour un autre appareil et j'ai reçu une réponse avec des questions directement le lundi. J'y ai répondu le jour même et j'ai reçu une promesse de remplacement dès le mardi. J'ai donc eu une bonne expérience, bien qu'il ait été annoncé qu'il y aurait des retards en raison d'un rappel.
Dans le cas décrit, j'aurais réagi de la même manière. Après tout, on a toujours besoin de ces appareils.
Il convient pour le parquet. En ce qui concerne l'utilisation de produits tiers, voici ce que la marque déclare sur son site web :
"Oui, vous pouvez utiliser un autre produit de votre choix avec Crosswave. Cependant, il est strictement interdit d'utiliser du vinaigre ménager, ou tout autre produit acide, qui entraînerait la corrosion de votre appareil. Cela annulera la garantie de votre appareil. En outre, l'utilisation de produits qui génèrent de la mousse n'est pas recommandée. Enfin, vous devrez probablement faire plusieurs tests pour trouver le dosage idéal qui ne laisse aucune trace. L'avantage des produits de nettoyage Bissell est qu'ils ont été développés spécifiquement pour être utilisés avec votre CrossWave et qu'ils sont parfaitement dosés pour elle."
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