Nous vivons dans un monde complexe. Plus il devient avancé, plus il devient vulnérable. Nous avons créé une maison de cartes : il suffit de retirer une carte, et tout s'effondre.
Black Friday - une pandémie dévastatrice se propage à travers New York City, et peu à peu, les services essentiels échouent. En quelques jours, la société sombre dans le chaos sans nourriture ni eau. La Division, une unité autonome d'agents tactiques, est activée. Ces agents mènent une vie apparemment normale parmi nous et sont formés pour agir de manière indépendante afin de sauver la société.
« Quand la société s'effondre, nous nous levons. ».