Questions sur Sony WF-1000XM4

Les ear tips originaux seront-ils disponibles à la vente ?

Petit conseil. Aujourd'hui, à l'occasion du Black Friday, une autre boutique en ligne suisse réputée les vend à un prix bien inférieur à celui de cette prétendue offre de 239 CHF. Vous pouvez directement déduire la différence entre le dernier prix de 275 CHF et celui de 239 CHF.

Pouvez-vous vous allonger avec ces écouteurs dans le lit, la tête sur le côté, sans trop de pression et de douleur ? La plupart de ces écouteurs ne sont pas vraiment adaptés à une position couchée sur le côté...

J'ai utilisé les écouteurs pendant un peu plus d'un an et j'ai commencé à avoir des problèmes avec la charge et la durée de vie de la batterie des écouteurs. Quand les écouteurs étaient complètement chargés, l'écouteur gauche s'éteignait après 1 minute d'utilisation et l'écouteur droit après 15 minutes... Je l'ai envoyé en réparation sous garantie et j'ai reçu un crédit à la fin. J'ai été très satisfait des écouteurs et je les achèterais à nouveau. Mais j'ai peur que la même chose se reproduise. Quelqu'un a-t-il acheté les écouteurs cette année-là et a-t-il eu une expérience similaire avec le problème de batterie ? Merci pour vos commentaires.

Bonjour l'équipe Galaxus, j'ai acheté chez vous des WF 1000XM4 et j'ai malheureusement perdu mon étui de chargement. La société EET m'a orienté vers vous. Puis-je acheter et commander chez vous l'étui de chargement (YY2948). Je vous remercie de votre réponse. LG

Est-il possible de désactiver la condition directement sur le casque pour, par exemple, dormir sur un oreiller sans avoir à taper à plusieurs reprises ?

Étui de protection L'étui de protection de ces écouteurs "Sony WF-1000XM4" a été perdu. Puis-je en acheter une de rechange chez Digitec ou ailleurs ? Esthergloor

Quelqu'un ici a-t-il également ce bruit métallique, par exemple lors de podcasts ? C'est la première fois que je le constate. Et lorsque les mâchoires supérieure et inférieure s'entrechoquent (il ne faut pas exagérer:-D), le bruit est également présent. Un constat d'échec de la part de Sony, pour ce prix. J'écoute peu de podcasts heureusement, 99% je les utilise pour la musique. Mais pour ce prix, eh bien. https://www.reddit.com/r/sony/comments/ot5vqf/wf1000xm4_anyone_not_having_metal_sound/

Je ne trouve pas sur Digitec des "ear tips" de remplacement pour les WF XM4. J'ai chercher directement sur le site Sony mais sans succès, pouvez vous m'indiquer ou les trouver?

comment améliorer la capacité à téléphoner ? j'ai des retours lorsque je téléphone, j'ai beaucoup de bruits étrangers.

Bonjour, j'ai abîmer un de mes embouts en le nettoyant est-ce que quelqu'un sait où je peux en racheter ?

Bonjour est-ce qu'on peut coupler ces écouteurs avec un pc ou une PlayStation 5?

Que s'est-il passé soudainement avec le prix ? de 100 à 300 CHF ?

J'ai perdu mon étui de chargement et Sony ne vend pas l'étui de remplacement en Suisse. Digitec, pouvez-vous m'en fournir un ?

J'ai perdu l'étui de chargement noir pour le WF-1000XM4, où puis-je l'acheter séparément ?

Bonjour J'ai constamment des coupures lorsque je marche avec mes écouteurs. Quel que soit l'environnement. Je n'avais pas ce problème avec les écouteurs Sony Overear. Quelqu'un a-t-il des conseils ? Dois-je renvoyer les écouteurs ? Merci !

J'ai malheureusement perdu mon casque gauche. Existe-t-il une alternative à l'achat d'un nouvel ensemble complet... ?

Les Sony WF-1000XM4 ont ou ont eu un problème connu de batterie et de chargeur. Il y a un très grand fil de discussion à ce sujet sur Reddit, tout le monde devrait y jeter un coup d'œil. Dans d'autres pays, il semble que Sony remplace les écouteurs même lorsque la garantie a expiré, le problème étant causé par une mise à jour incorrecte du firmware. J'ai reçu les écouteurs en cadeau fin 2021 et malheureusement la preuve d'achat n'est pas disponible et le support Sony en Suisse fait la sourde oreille. Quelqu'un a-t-il eu plus de chance et cela vaut-il la peine de faire pression sur Sony en tant que communauté ? J'étais très satisfait de ces écouteurs mais ils sont maintenant inutilisables (l'écouteur droit tient à peine 30 minutes et l'étui surchauffe lors du chargement ou ne se charge plus correctement). Merci et LG

J'ai une question concernant l'oreillette, je l'ai utilisée pendant 345 heures au total et maintenant l'oreillette gauche, une charge complète me dure 50 minutes et l'oreillette droite m'indique toujours 79% de charge, est-ce normal ? Ma garantie expire dans 4 mois.

Je n'ai pas de problème avec le casque gauche, il ne se charge qu'à 80% et se vide au bout de 20-25 minutes.

Est-il possible de commander l'étui de chargement quelque part ?

Existe-t-il des pièces de rechange pour les élastiques In- Ears ?

Est-ce qu'on peut employer la réduction de bruit sans écouter de musique ?

Peut-on demander d'où proviennent les problèmes de livraison actuels ?

Est-il possible de commander un étui de recharge de rechange chez digitec ?

J'ai des conduits auditifs miniatures, la plupart des bouchons ne rentrent pas du tout et tombent. Quelqu'un a-t-il de l'expérience avec les in-ear Sony et les conduits auditifs très petits ? Merci !

Existe-t-il d'autres embouts, spécialement plus petits ? Même avec un S, ils ne tiennent malheureusement pas bien dans mes oreilles.

Existe-t-il différentes tailles de bouchons ? S,M,L , ou peut-on les changer d'une manière ou d'une autre ?

Ecouteurs perdus, que faire ?

@SonyEuropeBv J'ai acheté les écouteurs pour mon amie. Malheureusement, elle a perdu un écouteur. Selon le site web de Sony, je dois m'adresser au centre de réparation le plus proche. Dans ce cas, Sertronics semble être le seul choix possible. J'ai déjà eu de mauvaises expériences avec ce centre de réparation. Existe-t-il une alternative ?