1. 🔧 Réinitialiser le casque et le coupler à nouveau. - Sony recommande, en cas de problème de son, de "réinitialiser + recoupler". - Maintenez les deux écouteurs enfoncés pendant 10 secondes → Supprimez le couplage. - Puis effectuez un nouveau couplage avec le smartphone.
2. 🎚️ Désactivez "Speak-to-Chat" et le contrôle adaptatif du bruit. - Ouvrez l'application Sony Headphones Connect. - Désactivez : "Speak-to-Chat" "Contrôle adaptatif du bruit". "Optimisation en cas de mouvement".
3. 🌀 Activer la réduction du bruit du vent - Dans l'application : → "Son" > "Réduction du bruit du vent" → ON
Cela permet de désactiver les microphones extérieurs de manière plus ciblée.
4. 📶 Régler le codec Bluetooth sur "Priority on Connection Quality". - Dans l'application, sous "Connexion Bluetooth", → Privilégier la qualité de la connexion. - Ne pas choisir "Priorité à la qualité sonore" - cela entraîne une instabilité lors des appels téléphoniques.
5. 📲 Essayez de n'utiliser qu'un seul écouteur. - N'en mettez qu'un (par exemple à droite) - Sony donne alors la priorité à un seul microphone avec "Beamforming".
6. 🔄 Mettre à jour le firmware - La dernière version (par exemple 2.0.2 ou plus, version 2024/2025) améliore la logique du microphone lors des appels téléphoniques. - Vérifiez dans l'application Sony Headphones sous "Système" > "Firmware".