Comme notre service clientèle vous l'a indiqué, vous trouverez toutes les licences logicielles que vous avez achetées sur votre profil Galaxus. Vous trouverez des instructions et plus d'informations ici : https://www.galaxus.ch/de/page/esd-lebt-software-gibts-bei-digitec-und-galaxus-jetzt-volldigital-16050
J'ai eu le même problème. Vous devez contacter Digitec (via le chat) et vous obtiendrez le bon lien. Digitec n'a pas réussi à résoudre ce problème. Bonne chance