Questions sur Microsoft Xbox Series X

Quelle est la date de la prochaine livraison du produit ?

Je ne comprends pas pourquoi vous pouvez évaluer un produit qui n'est pas encore sorti ? C'est comme si imdb.com autorisait la critique d'un film avant sa sortie. Ce n'est pas correct et cela crée à juste titre une confusion chez les clients qui achètent en fonction des commentaires.

Je n'ai pas pu mettre un article dans mon panier 1 heure plus tard, mais je n'ai pas pu le faire.

Pour la deuxième fois ce mois-ci, j'ai attendu jusqu'à 1h du matin, car il y en avait plus de 10 en stock. Bien que je sois constamment en train de mettre à jour, le bouton "panier" n'est jamais devenu bleu (actif) et je n'ai reçu aucune notification par e-mail. Néanmoins, tous les articles sont soudainement vendus. Je trouve cela totalement injuste. Il y a une astuce ou c'est pris par les employés. En tout cas, je vois que sur Ricardo, plusieurs Xbox de ce mois-ci, avec la garantie Digitec, sont en vente. Les vrais gamers n'en ont pas et certains s'enrichissent sur le malheur des autres. Je n'en achèterai certainement pas sur Ricardo et vous, chez Digitec, devriez régler la vente de manière plus équitable.

Ceci est une information : Microsoft a acheté Zenimax ou Bethesta. Tous les titres seront également inclus dans le Gamepass et si vous aimez les jeux de rôle comme Fallout ou Elder Scrolls, la XSX est votre meilleur choix :-) J'attends avec impatience le XSX et je suis heureux de constater que, quelle que soit la console que vous possédez, nous, les joueurs, ne pouvons pas nous plaindre de notre hobby.

Aujourd'hui, les consoles XBOX étaient à nouveau en vente. Mon collègue voulait absolument une console. Quand avez-vous ouvert la vente de ces consoles ? De 12h00 à 01h00, il n'y avait pas d'activité et pourtant elles ont été vendues. Combien étaient disponibles ? 10 ? C'est l'œuvre du diable et c'est inacceptable. Faites donc une liste d'attente et vérifiez qui a déjà commandé (même pour la PS5), au lieu de faire une telle opération de run run. Vous ne faites que frustrer les acheteurs potentiels.

Vous vous moquez de moi ? J'ai mis à jour jusqu'à 1h du matin pour qu'à 1h précise insta soit en rupture de stock, que digitec n'essaie même pas de faire quelque chose contre les bots.

Pourquoi donnez-vous une plate-forme aux scalpers ? Ici, une Series X "d'occasion" est proposée à 900.

Le 14 novembre, certaines questions ont été posées ici, il serait utile que le responsable puisse y répondre. Vous pourriez faire beaucoup plus pour la satisfaction générale des clients. Souvenez-vous de votre erreur avec les cartes graphiques... Vous avez essayé d'introduire un peu d'équité et vous y êtes parvenus dans une certaine mesure. Mais ces concepts/idées doivent être étendus à d'autres produits très demandés.

Est-ce qu'il y aura un mail comme pour la PS5 pour savoir si c'est suffisant pour le jour 1 ou pas, ou est-ce que toute commande passée avant 09:06 est simplement "save" ?

Vous êtes sérieux ? Arrêtez enfin ces bots ! Vous favorisez les scalpeurs ! Digitec Galaxus ne fait rien pour les consoles !!! Toujours pas de réservation possible malgré des dizaines de demandes ! Maintenant, ma question : où puis-je déposer ma plainte auprès du directeur/responsable ? Et question 2 : qui participe à une plainte collective ? Inscrivez-vous ici ! Je cherche au moins 1000 personnes qui sont dans le même cas que moi et qui veulent faire quelque chose ! Où est la justice pour le consommateur final ? Cela ne peut et ne doit pas continuer ainsi Digitec Galaxus !

Quand est prévue la prochaine livraison de la XBOX

Vraiment déçu par votre gestion des ventes d'XBOX series X ! Pourquoi ne pas bloquer la vente à une par compte et autoriser les réservations ainsi les clients peuvent attendre patiemment leur tour sans veiller toute la nuit pour rien. ? De plus vous avez un système de points qui ne sert à rien... Là il aurait pu servir à identifier les clients régulier et les privilégier face aux scalpers... Je ne pense pas que vous marquiez des points actuellement. Vous essayez d'être un magasin jeune et cool avec vos newsletter, vos articles... etc... Essayez plutôt de satisfaire vos clients lorsque ce genre de situation se produit... Bien à vous. ******* Vraiment déçu par votre gestion des ventes de la XBOX série X ! Pourquoi ne pas bloquer les ventes individuelles par compte et autoriser les réservations afin que les clients puissent attendre patiemment sans rester éveillés toute la nuit pour rien. ? De plus, vous avez un système de points qui est inutile ... Là, il aurait pu être utilisé pour identifier les clients réguliers et les privilégier par rapport aux scalpers ... Vous essayez avec vos newsletters, vos articles ... etc ... être une entreprise jeune et cool. Essayez plutôt de rendre vos clients heureux lorsqu'une telle situation se présente ... Sincères salutations.

Quand peut-on à nouveau commander le produit chez vous ?

Hein, sérieusement ? Une heure de retard sur la disponibilité, et à 01:00, il est disponible pendant 10 secondes, mais je n'ai pas pu l'ajouter au panier. Mais un crochet vert et une livraison demain, la prochaine fois, mettez à jour : Rien de disponible..... C'est vraiment frustrant... la dernière fois c'était le 14 ou je ne sais quand, c'est à dire le même jeu : une heure : mort, puis à 01:00, tout est parti, même pas le crochet vert et le texte que c'est livré demain... Je ne comprends pas, vous en avez vendu plus que vous n'en aviez l'habitude ou vous faites ça pour vous faire plaisir ? J'ai l'impression que vous avez mis toutes ces annonces dans Tutti et autres, juste pour gagner un centime de plus, car beaucoup de ces annonces sont la Xbox et la manette blanche supplémentaire, souvent attachée avec des trucs en plastique, tout comme vous mettez vos produits dans les cartons.... Bon, je vais me coucher, ça valait le coup de rester debout... Et bon courage à ceux qui en ont une, sauf si vous la vendez 600+ chf sur tutti etc. car c'est tout simplement "déshonorant" de prendre la console de quelqu'un pour la revendre au lieu de l'utiliser. J'espère que vous resterez assis dessus....

On m'a dit que la console serait à nouveau disponible le 23.11.21. A 00:00, aucune console ne pouvait être ajoutée au panier. J'ai attendu une heure, jusqu'à 01:00, et j'ai mis à jour toutes les secondes. Soudain, toutes les consoles ont disparu. J'ai appelé Digitec directement à l'ouverture du magasin à 10:00 et on m'a dit que les consoles n'avaient pas été vendues pendant la nuit, qu'elles étaient encore en stock et qu'elles seraient mises en ligne dans la journée. Je n'ai pas pu réserver de console, bien que j'ai appelé et qu'on m'ait confirmé que les consoles étaient en stock. Qu'est-ce qui se passe ? Jusqu'à 14h00, j'étais tout le temps en train de mettre à jour dans l'espoir de commander une console, malheureusement, rien. A 15h00, je me suis rendu personnellement au magasin Digitec de Bâle. J'ai à nouveau expliqué la situation. On m'a d'abord dit que les consoles avaient déjà été vendues le 22.11.21, puis je me suis référé à la conversation téléphonique, où l'on m'a dit que les consoles avaient été mises en ligne aujourd'hui à 13h00, ce qui ne peut pas être le cas puisque j'étais toujours en train de les actualiser. On m'a aussi dit sur place que je ne pouvais pas pré-réserver alors que les consoles devaient arriver bientôt ou étaient même déjà là. Je ne trouve pas ça normal de traiter les clients comme ça. Je vous souhaite beaucoup de succès pour obtenir une console et ne touchez pas aux offres exorbitantes de Ricardo etc.

Il y a des gens ici, y compris moi, qui restent éveillés jusqu'à minuit. Je n'ai jamais eu de bouton de commande actif, même si j'ai mis à jour pendant 30 minutes. Je n'ai pas non plus reçu de notification. Pourquoi ?

Inscrivez votre plainte ici ! ! Cherchez 1000+ personnes qui s'inscrivent ici ! Commencez à écrire ! Plus il y en a, mieux c'est ! A tous ceux qui essaient d'obtenir une console depuis des mois ! Écrivez des commentaires avec 1 étoile ! Pouvons-nous atteindre 1000+ évaluations 1 étoile en 24 heures ? Je me demande si vous y parviendrez !

Serait-il possible que Digitec mette en place un système anti-bots de commande ? Lors de la dernière commande le 15.11.2021, le site était saturé à 00:00 exactement et peu de temps après, il n'y avait plus de Series X disponibles... le lendemain, quelques offres Scalpers sont apparues sur Tutti.ch...

Comptez-vous proposer à la vente la Xbox Series X Édition Limitée Halo Infinite? Si oui, dans quel délai?

Veuillez supprimer les XBoxes d'occasion si elles ne sont toujours pas disponibles.... Me fait "rumpelsurr" 😅

Bonjour, y a-t-il des informations sur la date à laquelle la Xbox Series X sera à nouveau disponible pour l'expédition ? J'ai passé ma commande mais j'ai peur de devoir changer d'adresse de livraison si cela prend plusieurs semaines/mois. Merci !

Vous ne contrôlez pas assez la répartition des consoles existantes. J'ai appris par votre support que toutes les Xbox Series X de la livraison du 23.11.2021 étaient destinées à UNE seule personne. Je suis très déçu par Galaxus et je n'achèterai plus aucun appareil électronique chez vous à l'avenir. C'est exactement le même problème que pour la Playstation 5. Mon ami en a acheté 5 et les vend pour 800Fr. Je trouve que c'est tout sauf correct et que ces personnes devraient recevoir un strike de la part de Galaxus. Mais c'est tout.

Comment se fait-il que Digitec permette à toutes les actions d'être achetées par des bots scalpeurs en quelques secondes ? C'est une blague, le manque de respect pour vos clients est ridicule. Vous avez la technologie pour traquer ces commandes facilement, il ne faut pas être un génie pour vérifier plusieurs comptes livrant à la même adresse ! Annulez-les toutes, permettez aux clients réguliers d'acheter le produit à des prix équitables sans se faire arnaquer par des scalpeurs.

Quelle est la situation ? Y a-t-il des nouvelles concernant la disponibilité ? Il semblerait qu'il y en ait eu hier dans le Microsoft Store ?

J'ai commandé la console le 28/04/2021 car elle était à nouveau disponible. Hier, on m'a dit qu'elle devrait être livrée aujourd'hui. Bien sûr, elle n'est pas arrivée aujourd'hui et le compte indique maintenant : La marchandise n'a malheureusement pas été livrée dans les délais. Dès que nous recevrons une mise à jour du fournisseur, elle sera affichée ici. Normal ? Je veux dire que j'ai pu commander la marchandise le 28 et on m'a dit qu'elle serait là et disponible dans 5 à 8 jours. Est-ce que quelqu'un d'autre qui a récemment commandé ce produit a reçu un tel message sur son compte ?

"Début de la vente le 14.11.2021". Cela signifie que la Xbox ne pourra être commandée qu'à partir de 00.00 dans la nuit de samedi à dimanche ? Et ensuite, selon la devise "premier arrivé, premier servi" ?

Je serais également intéressé de savoir quand la prochaine livraison est attendue. C'est aussi parce que la commande était encore possible.

Si j'en achète un maintenant (19.11). Sera-t-il livré cette année ?

Quand les consoles précommandées seront-elles expédiées ? J'espère que ce n'est pas mardi.