Évaluation pour Ugreen Nexode Desktop

Anonymous

il y a 9 mois • a acheté ce produit

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a acheté ce produit

Manque de clarté dans les descriptifs du produit sur le site internet Galaxus/Digitec

Je fais attention de vérifier, lors de chaque achat concernant de l’électronique, la prise courant, habitant en effet en Suisse. Le descriptif du produit ne mentionne rien et les photos sur le site non plus. Je pars du principe que le produit est destiné à la Suisse. Et bien non, bien au contraire. Pour ma part, je tiens à préciser que je n’aime pas utiliser des adaptateurs pour diverses raisons.
Je fais part de mon mécontentement au service Client qui m’explique pourquoi cela arrive et se désole simplement du problème. Mon problème n’est pas tant le type de prise. Il est dans le manque de clarté (volontaire ? ) du descriptif du produit. En effet, il y a lieu de mentionner explicitement le type de prise courant, Suisse ou UE. J’estime dans ce cas-ci qu’il s’agit d’une omission volontaire pour ne pas influer sur la décision d’achat. Dans mon message au support Client, j’avais bien écris que cette information doit être clairement mentionnée. Cela n’a même pas été commenté. Juste qu’ils sont désolés que cela me pose problème et de renvoyer le produit si je ne suis pas satisfait. Pour ma part, je ne commanderais plus rien sur la plate-forme en ce qui concerne l’électronique. On voit là les limites du e-commerce. J’irai directement chez le détaillant profitant de ses conseils avisés.  plus