Dans les coulisses

Les applications digitec et Galaxus sont ici

23/12/2016

Traduction : traduction automatique

Pendant des années, il n'y avait aucun moyen de nous trouver dans le magasin d'applications de Google ou d'Apple. Mais tout cela a changé et nos deux magasins disposent désormais de leur propre application. Comme cela a suscité une certaine confusion chez quelques clients, nous aimerions profiter de l'occasion pour expliquer pourquoi nous avons décidé d'opter pour l'application.

Les bases des applications ont été jetées il y a deux ans avec la refonte totale de nos boutiques en ligne et la restructuration complète de notre site web. En outre, une fonctionnalité responsive à part entière a été introduite, dont je vous ai parlé il y a environ un an:
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Nous avons maintenant ajouté des applications qui suivent le même modèle et qui ont déjà été installées par des milliers d'utilisateurs. Mais tout le monde n'en est pas satisfait. Nous recevons parfois des commentaires d'utilisateurs tels que : "Une simple enveloppe pour le site web est totalement inutile" ou "Ce serait vraiment cool si l'application avait ses propres fonctions". À cet égard, il y a quelques points à prendre en considération : Les utilisateurs doivent être conscients de l'importance de l'utilisation de l'application.

Les applications sont actuellement juste la WebView du site web dans un conteneur légèrement modifié. Dans l'ensemble, nous faisons évoluer nos boutiques en ligne vers une Application Web progressive qui profite également à la WebView. Cette dernière a été mise en œuvre avec React Native de Facebook et, en utilisant JavaScript, nous avons pu bénéficier du savoir-faire du développement web.
Lorsque notre grande équipe d'ingénieurs, ici à Zurich, développe de nouvelles fonctions de boutique, elle a pour objectif de les mettre à la disposition de tous les clients sur toutes les plateformes. Cependant, si nous devions programmer des fonctions individuelles pour Android ou iOS, nous aurions non seulement besoin d'équipes spécialisées, mais leur travail ne profiterait également qu'à une part relativement faible des clients utilisant ce système d'exploitation spécifique. Nous préférons donc nous concentrer sur des fonctions qui constituent un avantage pour tous nos clients.
À ce stade, nous voulons avant tout acquérir de l'expérience. Il était important pour nous d'être présents dans les app stores et de proposer une version installable de la boutique qui constitue la base d'un développement ultérieur potentiel. Il s'agit d'un processus agile, ce qui signifie que nous optimisons continuellement nos solutions, comme cela a été le cas pour les applications qui viennent d'être lancées en novembre et qui ont déjà fait l'objet de diverses modifications pour améliorer l'expérience de l'utilisateur.
Les possibilités technologiques du web se développent rapidement. Une application Web progressive comprend diverses approches et technologies qui, jusqu'à présent, ne pouvaient être utilisées que par des applications natives. Mais la situation est en train de changer. Par exemple, certaines plateformes ne nécessitent pas nécessairement des notifications push pour avoir une application installée. Il s'agit là d'une option intéressante pour les notifications de collecte, les changements de disponibilité ou d'autres fonctions similaires.

Voici les raisons pour lesquelles nous disons ouvertement : L'appli est rien d'autre que notre site web. C'est tout simplement notre boutique. Parce que c'est ce que nous savons faire ! Oliver Herren, notre CTO, m'a envoyé les lignes suivantes à ce sujet : "Du point de vue de l'utilisateur, la seule question pertinente est de savoir si la fonctionnalité est bonne. Le fait que quelque chose ait été programmé de manière native ou non ne présente aucun intérêt. Un autre point important est que notre boutique en ligne peut être utilisée de manière transparente sur tous les appareils. C'est pourquoi nous nous concentrons sur une solution unique pour tous les appareils. Cela se fait au moyen d'une application Web progressive. En d'autres termes, la boutique en ligne s'adapte non seulement aux différentes tailles et types d'écrans, mais utilise également les dernières fonctionnalités des navigateurs."

Les applications sont disponibles sur notre site web.
Les applications sont disponibles ici :
digitec Android / digitec iOS / Galaxus Android / Galaxus iOS

En parlant de fonctionnalités : Après la sortie de notre application, nos employés ont eu l'occasion de nous dire ce qu'ils en pensaient ou de poser des questions via notre blog interne. J'aimerais partager avec vous quelques contributions triées sur le volet - n'hésitez pas à ajouter vos propres commentaires dans le champ prévu à cet effet ci-dessous :

"Une notification pour l'offre du jour serait bien". - J'ai peut-être mal compris, mais ce type de notification ne serait-il pas simplement un réveil qui sonne à minuit tous les jours ?
"Il y a encore beaucoup de potentiel : Notifications pour les commandes prêtes à être enlevées, nouvelles offres du jour, produits de la liste d'achats à nouveau disponibles, etc.
"Je l'ai suggéré il y a des années XD ENFIN c'est ici!"

Au fait, cet article fait partie de notre #FeatureFriday, que nous célébrons sur Facebook et Twitter (presque) chaque semaine. Merci de nous aimer et de nous suivre ! Et si vous avez envie de nous offrir un cadeau de Noël tardif, nous apprécierions beaucoup votre évaluation des nouvelles applications - de préférence une évaluation à 5 étoiles :-)

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Thierry Pool

Head of Digital Marketing and Media Planning

thierry.pool@digitecgalaxus.ch

Je suis passionné par le développement de l’environnement numérique, et plus particulièrement par les innombrables et très intéressantes façons dont ce dernier interagit avec notre quotidien privé et professionnel. Je m’intéresse également aux jeux vidéo, qui m’accompagnent depuis mon premier jour de travail chez Digitec Galaxus, l’informatique en général, les voyages, le sport, les concerts et les bons petits plats.

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