J'ai acheté un tracker CHP. Lors de la connexion, le tracker n'a jamais été trouvé. Le service d'assistance du fabricant m'a indiqué que le tracker ne fonctionnait pas en Suisse car le réseau 2G a été désactivé en Suisse en 2023 ! https://help.cphtrackers.com/hc...
1
Bonsoir. J'ai acheté le H14 PRO en décembre 2024. Depuis quelques jours, le moteur fonctionne par intermittence. L'aspirateur, quant à lui, continue de fonctionner correctement. J'ai nettoyé le tuyau avec le balai fourni, j'ai nettoyé le filtre à poussière, je l'ai réinitialisé, je l'ai déconnecté de l'appli, mais le défaut persiste. De plus, lorsque je pose la machine sur la base de charge, la charge démarre mais après quelques secondes, l'écran s'éteint et la batterie ne se recharge pas. Y a-t-il quelque chose à faire ou dois-je contacter le service après-vente ? Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
1
En plus de toutes les pastilles thermiques de la boutique, il serait intéressant de pouvoir acheter des PTM7950 ici... Malheureusement, je ne trouve ce matériel que dans un magasin en ligne auquel je ne fais pas du tout confiance. Et la procédure habituelle de commande à l'étranger ne m'est pas vraiment sympathique...
7
Bonjour Forum J'ai acheté une licence régulière de Windows 11 chez vous. La clé de produit était recouverte d'une couche à gratter sur l'emballage. Malheureusement, lors de l'ouverture, cette couche s'est tellement liée à l'impression que la clé est devenue illisible ou endommagée. Après avoir contacté le service d'assistance de Digitec, j'ai simplement reçu l'instruction de dégager la clé avec précaution. Comme cela n'est plus possible et que vous ne fournissez apparemment pas de clé de remplacement, je me retrouve sans licence utilisable - bien que j'aie acheté le logiciel de manière régulière. Quelqu'un a-t-il une idée de la façon dont je peux obtenir ma clé de licence valide ? Est-il possible d'obtenir une clé de remplacement à partir de la preuve d'achat ou du numéro de série figurant sur l'emballage ? Merci de votre aide.
1
J'ai récemment acheté un ensemble LEGO rare et, malheureusement, la boîte d'origine est arrivée visiblement endommagée. En tant que collectionneur, j'ai été incroyablement déçu, non seulement à cause de l'esthétique, mais aussi parce que l'état de l'emballage d'origine influe considérablement sur la valeur et l'intégrité de l'ensemble. Lorsque j'ai contacté Galaxus à ce sujet, voici leur réponse : "Veuillez noter que l'emballage extérieur et l'emballage d'origine sont utilisés pour protéger les produits pendant le transport. Les dommages - en particulier à l'emballage d'origine - peuvent être inesthétiques, mais ne constituent pas un motif d'inquiétude tant que le produit lui-même n'est pas endommagé et fonctionne parfaitement. Les dommages causés à l'emballage ne peuvent donc pas être considérés comme des dommages dus au transport". Honnêtement, j'ai trouvé cela assez frustrant. Ce type de réponse minimise complètement l'importance de la boîte d'origine, en particulier pour les jeux rares ou retirés du marché. Pour beaucoup d'entre nous dans la communauté LEGO, la boîte fait PARTIE du produit. Ce n'est pas seulement du carton. Elle représente l'histoire du jeu, sa valeur de collection et son potentiel de revente. Une boîte endommagée peut entraîner une baisse significative de sa valeur, même si les briques qu'elle contient sont intactes. Je suis choqué qu'un spécialiste des opérations de vente s'occupant d'objets de collection ne semble pas le reconnaître. Je suis curieux de savoir si quelqu'un d'autre a eu une expérience similaire. Comment gérez-vous habituellement les vendeurs qui ne comprennent pas le point de vue du collectionneur ?
8
5 discussion sur 24 288