Penhaligon

Y a-t-il une explication au fait qu'il n'y ait pas de livraison le lendemain ? Normalement, si je passe une commande le matin, je suis livré le lendemain.

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Après 100 m2 de nettoyage, le réservoir de collecte de l'eau est toujours plein. Qui connaît ce problème ? Que dois-je faire ?

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Digitec ne peut pas livrer une partie de ma commande et la date de livraison est constamment retardée. Cela peut arriver. Mais ce qui ne doit pas arriver, c'est que des rappels soient ensuite envoyés. Je l'ai signalé à digitec et on m'a assuré qu'on me retirerait du processus de rappel. Au lieu de cela, je reçois aujourd'hui un nouveau rappel, accompagné cette fois-ci d'une menace de faire appel à un bureau de recouvrement. Je n'ai pas besoin de comprendre pourquoi digitec préfère faire fuir ses clients plutôt que de mettre en place des processus de relance propres qui tiennent compte des livraisons partielles. Celui qui ne parvient pas à gérer son processus de relance a également des problèmes à d'autres endroits. Il suffit de regarder dans la communauté (retours, etc.). Depuis le rachat par MIGROS, les choses vont mal. Je vais certainement devoir reconsidérer mes commandes chez digitec. Quel est l'intérêt d'une livraison gratuite si je dois ensuite passer quelques heures pour une telle merde ....

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La taille et la capacité de charge comme information/filtre sur le produit seraient utiles pour trouver efficacement les produits appropriés

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Il manque une option de filtrage pour exclure les produits qui ne sont pas disponibles (disponibilité : actuellement non disponible). Je ne veux voir que les produits que je pourrais acheter. Le tri par date de livraison n'aide pas non plus. Le tri est manifestement mal implémenté, car les produits actuellement indisponibles apparaissent également au début, au lieu d'être relégués à la fin.

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