LED Strips Consumer

Galaxus affirme "Commandez avant 21 heures aujourd'hui, recevez votre livraison demain. Si vous commandez avant 21 heures un jour de semaine, nous expédierons votre commande le jour même, pour autant que les articles soient en stock dans notre entrepôt principal. Votre commande sera normalement livrée le jour ouvrable suivant (y compris le samedi, si vous avez autorisé la livraison le samedi dans votre compte). Chaque page produit contient des informations en temps réel sur la disponibilité des articles." Mais cela ne s'applique pas la plupart du temps. Plusieurs commandes ont été livrées le lendemain, même en dehors de la période des fêtes. C'est ennuyeux et c'était l'un des points forts de Galaxus. Aucune explication non plus sur le fait que les articles en stock ne sont pas livrés immédiatement...

+44

  57

Bonjour à tous. Les fonctions de filtrage de Galaxus sont déjà assez bonnes (dans la plupart des catégories) et s'améliorent de plus en plus, c'est pourquoi voici une nouvelle suggestion : Il serait bon de pouvoir **exclure** des entrées au lieu de simplement les inclure. Par exemple, si je cherche des produits qui viennent de n'importe où sauf de Chine, cela pourrait être utile. Ou tout sauf le revêtement PTFE, et ainsi de suite.

  3

Vous posez une question au service clientèle et, après un temps relativement court, vous recevez une réponse très polie d'un conseiller clientèle. Je n'ai jamais eu l'occasion d'utiliser ce système pour répondre à un conseiller client par e-mail.

+19

  27

Bonjour, J'ai dernièrement acheté un dérailleur de vélo sur le site Galaxus.fr. Le produit était en stock au moment de l'achat sur internet. Maintenant sur la commande il est indiqué une date de livraison entre le 9 et le 12/9 et aussi la mention "Commandé auprès du fournisseur" qui m'interpelle. Cela pourrait-il signifier que le produit n'est pas forcément en stock chez le fournisseur ? Merci pour votre partage d'expérience.

  0

Sur beaucoup de polos, après avoir été portés 3 ou 4 fois et lavés, le col se plie de façon disgracieuse. Quelqu'un connaît-il une marque qui n'a pas ce problème ?

  1