K-Whole

Donc, si je retourne un produit dans son emballage d'origine et que l'on me déduit quand même 10% du prix, je vais simplement revendre l'article ici à l'avenir. Ce n'est pas possible... J'ai dû me rabattre sur un autre article car la date de livraison promise n'a pas été respectée, et j'ai donc dû renvoyer l'article original commandé. Étiquette dessus et retour. J'ai dû payer les frais d'expédition, et je dois maintenant payer 10% de frais de traitement parce que Galaxus n'a pas livré à temps... Désolé, je trouve cela insolent... De plus, l'article sur lequel je me suis rabattu était presque 3 fois plus cher ^^.

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Bonjour à tous. J'ai récemment commandé quelque chose chez un fournisseur externe via Galaxus. L'expédition s'est faite via DPD --> horreur jusqu'à ce que le paquet soit enfin chez moi / redirigé vers un PickUp Point. Y a-t-il un moyen de savoir quel service d'expédition est utilisé par les fournisseurs externes ? Ou puis-je faire rediriger le colis directement vers un PickUp Point ? Pour un colis Galaxus et la Poste suisse, c'est très simple. @Galaxus : pouvez-vous indiquer le service d'expédition pour les fournisseurs externes ?

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Bonjour, je viens de vérifier l'état d'avancement de ma commande passée il y a 2-3 semaines et je trouve une case à cocher : livraison plus lente autorisée. Je sais très bien que je n'ai pas coché cette case car je voulais recevoir ma commande le plus rapidement possible. Je trouve cela très impertinent. Si j'avais su que je devrais attendre 1 à 1,5 mois pour ma commande, je ne l'aurais même pas passée. Je n'ai pas envie de l'annuler maintenant, après une si longue attente. C'est une belle réussite.

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Bonjour à l'équipe Galaxus J'ai commandé la semaine dernière un produit (assez robuste et en bois). Celui-ci a été livré dans un énorme carton rempli de plus de 120 coussins d'air. Les déchets plastiques étaient disproportionnés par rapport au produit commandé pour 45 CHF. Il y a certainement des matériaux d'emballage ou de remplissage plus écologiques ? Salutations

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La selection sous récepteur AV permet de choisir un appareil avec HDMI 2.3. C'est un Denon. Malheureusement ce standard n'existe pas ! Ce message devrait arriver chez Digitec.

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